Geen producten in de winkelwagen.
Wie de informele informatiecircuits kent, kan hier veel voordeel van hebben. U wilt dat intern nieuws snel verspreid wordt? Vind dan de ‘hub’, oftewel de papparazzo binnen uw bedrijf. Werkt sneller dan een vergadering of een 1-op-1 overleg.
Of misschien wilt u nieuws juist tegenhouden? Ga dan naar de ‘gatekeepers’, diegenen die binnen de organisatie de macht hebben informatie tegen te houden of door te laten. Receptionistes en secretaresses zijn vaak als eerste op de hoogte van nieuws. Ze overhoren per ongeluk een gesprek of zien een geheime memo. Onderschat hun kracht niet.
Hoe vindt u de papparazzi?
64 procent van het kantoorpersoneel roddelt over dingen die spelen binnen het bedrijf, zoals verloren orders, nieuwe klanten of een nieuw werkproces, zo blijkt uit onderzoek. Als u de roddelkoningen zoekt binnen het bedrijf, zoek het dan vooral bij de jongeren. Zij zijn vaak het eerste op de hoogte van bedrijfsnieuws, en geven dit het snelst door. Maar 9 procent geeft aan bedrijfsnieuws geheim te houden, ten opzichte van bijna de helft van de 55 plussers. Mannen en vrouwen blijken overigens even snel intern nieuws door te geven.
Digitaal roddelen
In de kantine vindt u uw schakels waarschijnlijk het snelst. 36 procent geeft aan daar te roddelen. Een op de drie doet het gewoon aan het bureau.
Maar bezoek ook eens het online discussieforum, of meld u heimelijk aan op instant messenger. Een kwart van de Nederlandse werknemers geeft aan wel eens te roddelen via IM.
