.nl .be

De Nieuwe Organisatie

Hoe de NS zijn prestaties verbetert door de piramide om te draaien

Stijgende klanttevredenheid en punctualiteit: ook de komende jaren wil de NS zijn prestaties blijven verbeteren. De sleutel tot het succes is het gedrag van de managers. Of zoals Paul van Schaik, NS-directeur Lean en Continu Verbeteren, het noemt high performance leadership. ‘We moeten de piramide omdraaien.’

Ns high performance leadership toepassen

Dagelijks de business uit het nieuws in je mailbox?

Ontvang de business uit het nieuws >