Geen producten in de winkelwagen.
Van experts wordt verwacht dat ze veel kennis en vaardigheden hebben op hun vakgebied, maar dat gebied wordt steeds complexer, en dat vraagt samenwerking tussen meerdere experts. Maar over samenwerken wordt nog al eens gesproken als iets ‘softs’, zegt Heidi Gardner; iets wat we doen als we ons echte werk gedaan hebben. Data tonen echter aan dat werken in teams exponentieel meer resultaat, winst en klanttevredenheid oplevert. We willen allemaal graag ergens aan bijdragen – een menselijke neiging waarvan neurowetenschappelijk is aangetoond dat die echte voordelen oplevert, zegt Gardner.
Bij slimme samenwerking komt wel wat meer kijken dan even iemand om advies vragen of een collega helpen. Als je meerdere experts bij elkaar zet om aan een project te werken, heeft de leider van dat project de belangrijke taak om het beste uit al die experts te halen en ze in staat te stellen om samen problemen op te lossen. En om de experts bij elkaar te houden als ze op meerdere projecten tegelijk werken.
Heidi Gardner legt het verder uit in deze whiteboardsessie van HBR.
