Talent houden: “De manager moet zorgen voor het sociaal kapitaal”

Je grootste talent verliezen aan de concurrent. Bijna de helft van de managers maakt zich hier grote zorgen over. Hoogleraar talentmanagement aan de Radboud Universiteit, Michiel Schoemaker, ziet dat niet zo snel gebeuren: “Als bedrijven hun werknemers aan zich weten te binden, hebben ze niets te vrezen.”

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?

E-mail *

Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Verstuur

“De krapte zal nog wel even aanhouden, de verwachting is dat steeds meer beroepsgroepen te maken krijgen met de problemen om personeel te vinden.” Maar Schoemaker denkt dat dit niet alleen over toptalenten gaat, sterker nog, hij ziet niets in het toptalent zoals het meestal genoemd wordt. “Het zijn niet alleen de zogenoemde hipo’s. Ik hanteer een breder begrip van talenten, ik ga er vanuit dat ieder mens talenten heeft. Ook bijvoorbeeld iemand van de klantenservice heeft bepaalde specialiteiten in huis.” En iedereen is dus even hard nodig.

Maatwerk
Over de angst die onder managers leeft dat hun toptalent wordt afgepakt zegt Schoemaker: “Als bedrijven hun werknemers aan zich weten te binden, dan hebben ze niets te vrezen.” Maar werknemers aan je binden is nog niet zo makkelijk. “Je moet uitzoeken wat ze willen. Dat gaat niet altijd om geld, het kan ook het soort werk zijn of de collega’s. Sommige werkgevers hanteren het principe ‘one size fits all’, door bijvoorbeeld een collectieve arbeidstoeslag door te voeren. Ik vraag me af of dat werkt. Ik doe hierbij een oproep tot maatwerk.” De kosten die gepaard gaan bij maatwerk, vallen volgens Schoemaker in het niets bij iedere keer een werving en selectieprocedure instellen om nieuwe werknemers te vinden.

Sociaal kapitaal
Schoemaker vindt het ook belangrijk dat managers aan werknemers vertellen wat ze te bieden hebben aan talentontwikkeling. “Zeker de generatie y kijkt daar sterk naar. Welke opleidingen en cursussen ze kunnen volgen. Maar ook of ze kunnen meedoen aan bepaalde projecten of iets dergelijks.” Daarnaast moet de manager zorgen voor een goede sfeer op de afdeling. “Dat wordt ook wel het sociaal kapitaal genoemd. De manager is ingehuurd om daarvoor te zorgen.”
Pleidooi
Nederland doet het lang niet zo slecht met het vasthouden van talent, zegt Schoemaker. “Nederlanders vinden ontplooiing en sfeer heel belangrijk. De meeste bedrijven zijn daar wel goed mee bezig, maar sommigen richtten zich vooral op presteren. Ik wil wel een pleidooi houden om ook aandacht te besteden aan sociaal kapitaal. Dan komt het wel goed.”