Taboe op rouwen zorgt voor verzuim

De dood is geen makkelijk onderwerp. Zeker niet op de werkvloer. Toch is het belangrijk dat managers het bespreekbaar maken.

"Rouw kan leiden tot verzuim op het moment dat de effecten en gevoelens rondom rouw niet bespreekbaar gemaakt kunnen worden op het werk", stelt Joyce Neijenhuis, Stafbedrijfsmaatschappelijk werker bij Arboned. Want waar de tijd voor een rouwende collega blijft stilstaan, gaat de rest van het bedrijf gewoon verder alsof er niets gebeurd is.

In het begin wordt er nog wel begrip getoond voor de rouwende collega, maar al snel lijkt iedereen het zijn te vergeten. En daar schuilt het grootste gevaar, want een gebrek aan aandacht bij rouw kan vervelende gevolgen hebben. Van een arbeidsconflict tot arbeidsongeschiktheid; met een stappenplan kunnen managers het bedrijf en hun rouwende werknemers een hoop ellende besparen.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?

E-mail *

Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Verstuur

1. Neem kennis van het overlijden. Bepaal wat de relatie is tot de werknemer en hoe de persoon is overleden en noteer de sterfdatum.
    
2. Licht collega's in en onderzoek of er onder collega's de behoefte is om de uitvaart te bezoeken. Bied hier ook de ruimte voor. Eventueel volstaat ook een condoleanceregister op de werkvloer. 
    
3. Bespreek de terugkeer op het werk: blijft de werknemer hetzelfde werk doen, anders, of bijvoorbeeld minder deadlines. Hou hiervan ook zijn of haar collega’s op de hoogte.
    
4. Zorg voor een goede opvang op de eerste werkdag en evalueer aan het einde van de dag.
    
5. Bespreek waar de werknemer behoefte aan heeft in de eerste weken; juist met rust laten of juist over praten.
    
6. Informeer drie maanden na de sterfdatum hoe het nu is. Regel – indien gewenst – ook vrij voor die dag. Stuur dan ook een bosje bloemen.
    
7. Voer na ruim een jaar een 'afrondingsgesprek'. Vraag of er nog speciale behoeftes zijn en of er nog ergens rekening mee moet worden gehouden. Doe er normaal over, dat maakt het gesprek voor de werknemer ook laagdrempeliger.

Uitgebreide tips leest u in het artikel 'Zo helpt u een rouwende collega'.&  wat u moet doen als een collega overlijdt.

Of lees het boek:Over de Rooie