Geen producten in je winkelwagen.
De term traineeship is de afgelopen tijd behoorlijk in waarde gedaald. ‘We zien in de markt veel willekeurige startersfuncties die het stempel ‘traineeship’ krijgen. Terwijl dat vaak ‘gewone’ banen zijn. Het wordt tijd dat de mist optrekt en het zicht verbetert’, stelt Ingrid van Tienen, adjunct-directeur ORMIT. Het bedrijf is gespecialiseerd in traineeships en staat al jaren in de bovenste regionen van de Great Place To Work-verkiezing.
Extra urgent werd de roep om duidelijkheid rondom traineeships tijdens een aanbesteding van de Rijksoverheid waarvoor een onafhankelijke klantentoetsing werd gevraagd. Van Tienen: ‘We evalueren onze activiteiten zelf continu en beschikken over diverse waardevolle referenties, maar zo’n toetsing hadden we niet op de plank liggen.’
‘Daar komt bij dat wij ons willen onderscheiden op kwaliteit’, vervolgt Van Tienen. ‘Hoe beter je dat kunt objectiveren, hoe sterker je staat. Elke startersfunctie met wat begeleiding en een handvol trainingen wordt tegenwoordig een traineeship genoemd. Met als gevaar dat de term traineeship nivelleert en je door de bomen het bos niet meer ziet.’
Stevig selectiecriterium
ORMIT klopte daarom aan bij Cedeo, het keurmerkinstituut dat de kwaliteit van dienstverleners toetst, erkenningen uitreikt en onderdeel is van Lloyd’s Register, een mondiale autoriteit op het gebied van certificeren, kwaliteit en veiligheid.
‘Geen van de bestaande keurmerken bleek passend’, legt Ruud Wink, manager van Cedeo de beslissing om een nieuw keurmerk te ontwikkelen uit. ‘Aanbieders van interim-opdrachten, bijvoorbeeld, komen nog enigszins in de buurt, maar doen geen recht aan het ontwikkelingstraject dat ORMIT haar trainees laat doorlopen. Wij willen HR-managers een stevig selectiecriterium in handen geven bij het inhuren van trainees.’
Objectieve standaard
Daarom ontwikkelde het bedrijf de Cedeo-erkenning Trainees, een objectieve standaard voor klanttevredenheid van opdrachtgevers. Het keurmerk biedt zekerheid aan HR-professionals en managers die trainees willen inzetten. Wink: ‘We hebben de klanttevredenheid van tien organisaties in Nederland en België onderzocht. Het is ons eerste onderzoek over traineeships en de scores van ORMIT zijn uitzonderlijk goed. Zo’n rapport, dat komt slechts incidenteel voor.’
ORMIT is daarmee de eerste aanbieder van traineeships die Cedeo-erkenning Trainees heeft gekregen. ‘Wij willen bij opdrachtgevers een 9+ scoren, fantastisch dat het Cedeo-onderzoek dit bevestigt’, vertelt Van Tienen van ORMIT. ‘Het is nu zaak om de goede scores vast te houden, want het continu willen verbeteren zit in het DNA van ORMIT.’
Ook de trainees zelf zijn trots op de erkenning. ‘Onze keuze voor een traineeship bij ORMIT wordt dubbel en dwars bevestigd’, luidt de reactie. En ‘we kunnen aan andere afgestudeerden nu beter uitleggen waarom we voor ORMIT hebben gekozen.’
Kaf van het koren scheiden
Van Tienen moedigt het aan wanneer andere aanbieders van traineeships zich ook melden voor toetsing. ‘Het zou mooi zijn als meer bureaus bij Cedeo aankloppen, we zijn erbij gebaat als het kaf van het koren wordt gescheiden in onze markt.’
Hoe gaat ORMIT het keurmerk bekend maken? ‘We willen de erkenning echt als groep uitdragen. Waar onze trainees tien jaar geleden over het algemeen Nederlanders en Belgen waren, hebben we nu vijftien nationaliteiten in huis. Zowel in Nederland als in België is de groei van trainees met een internationale achtergrond ongekend.’
Meer weten? Lees het hele rapport van Cedeo
