Geen producten in je winkelwagen.
Meer dan een derde van de beroepsbevolking wereldwijd werkt in 2013 mobiel, voorspelt Marktonderzoeksbureau IDC. Dit betekent dat managers zich moeten aanpassen aan een nieuw werkplekmodel.
Om snel de transitie te maken naar deze nieuwe manier van werken, is het succesvol managen en ondersteunen van werknemers op afstand van cruciaal belang voor het bouwen van een sterk, goed samenwerkend team. Managers moeten leren hoe zij de productiviteit van hun mensen maximaliseren, wanneer zij daar niet langer met regelmaat face-to-face mee te maken hebben.
De volgende zeven stappen helpen om uw verspreide team(s) beter aan te sturen:
1. Maak een plan
Zorg voor een heldere visie op uw nieuwe werkplekbenadering, met heldere targets en voordelen voor individu, team en organisatie.
2. Formuleer doelstellingen
Implementeer een managementprogramma dat uitgaat van het halen van resultaten, wat managers in staat stelt eenvoudig de gewenste en behaalde resultaten van het virtuele team vast te stellen.
3. Begrijp de aard van het werk
Begrijp goed wat de aard van het werk van de betrokken medewerkers is. Is dat gestructureerd of juist niet? Welke niveaus van interactie zijn er nodig? Met wie moet er worden samengewerkt? Wordt er zelfstandig gewerkt?
4. Zorg voor regelmatige communicatie
Geef het goede voorbeeld door met regelmaat vergaderingen in te plannen waarbij gebruik wordt gemaakt van de communicatiemiddelen die het meest efficiënt zijn. Maak bijvoorbeeld gebruik van audioconferencing voor algemene business updates, videoconferencing voor de introductie van nieuwe producten of processen en persoonlijke ontmoetingen voor trainingen of vergaderingen in het kader van business planning.
5. Bied mobiele werknemers professionele tools
Zorg dat medewerkers die op afstand opereren toegang hebben tot professionele faciliteiten wanneer zij die nodig hebben. Zij moeten de zekerheid hebben te kunnen beschikken over professionele diensten en ondersteuning. Investeer in professionele faciliteiten bij de werknemer thuis, maar zorg ook dat ze voor het ontmoeten van collega’s of klanten, of wanneer er aan een speciaal project gewerkt moet worden, makkelijk toegang hebben tot een professionele locatie of vergaderruimte.
6. Bewaak de bedrijfscultuur
Moedig interne kameraadschap aan door momenten te creëren waarbij collega’s elkaar formeel en informeel kunnen ontmoeten en bovendien netwerken kunnen creëren met andere professionals. Dergelijke bijeenkomsten en netwerken kunnen de corporate cultuur en identiteit versterken.
7. Moedig feedback aan
Luister goed naar de behoeften van medewerkers op het gebied van werken op afstand en zorg daarmee voor meer betrokkenheid aan hun kant. De input van medewerkers kan bijdragen aan de implementatie van een programma van virtueel werken binnen een organisatie.
Een verspreid team hoeft geen chaotisch team te zijn. Organisaties kunnen het zich niet permitteren om hun werknemers op afstand te isoleren. Zij moeten daar hun managementmodel op aanpassen en de professionele en sociale wensen die bij een dergelijk model horen honoreren.
> Dit artikel is geschreven door Eduard Schaepman, directeur van Regus Benelux.
Meer tips?
Hoe je zorgt dat het werk afkomt en je tóch om half 6 aan tafel kunt? MT presenteert 28 januari 2010 het seminar Leidinggeven en toch thuis het vlees snijden. Je ervaart onder meer waarom adrenaline zo gevaarlijk is in werksituaties. Ook leer je beter om te gaan met de sociale druk van collega's en ontwikkel je een gezonde dosis egoïsme die leidt tot hogere effectiviteit.
Lees ook:
Ook interessant "Aan de slag met het nieuwe werken"
