Geen producten in je winkelwagen.
U bent een zeer goede leidinggevende. Maar hoe bewijst u dat? Kruip thuis achter de webcam en toon uw perfecte managementstijl. Dat is dé nieuwe manier om twijfelende personeeladviseurs te overtuigen.
‘Een collega was al enige tijd bloedzenuwachtig voor zijn rijexamen. Vandaag is de grote dag, én hij is geslaagd. Dolenthousiast komt die de afdeling opgelopen. Hoe reageert u?' Dit is een situatie die u bij de webcamtest kunt tegenkomen. Terwijl u thuis achter de computer zit, is het de bedoeling om in twee minuten tijd zo natuurlijk mogelijk te reageren.
Voorspelling
Sollicitanten laten in gefilmde praktijksituaties zien hoe goed ze zijn in leidinggeven. Ze krijgen op hun scherm situaties te zien en moeten daar een reactie op geven. Die reactie wordt via de webcam opgenomen en online beoordeeld door een of meerdere hrm'ers. De webcamtest van Van der Maesen & Koch HRM-advies voorspelt hoe iemand zich gedraagt in een situatie waarin hij of zij zich professioneel en sociaal moet opstellen.
Onderzoek
Uit onderzoek van de vakgroep Psychologie van de Erasmus Universiteit blijkt dat de Webcamtest het succes van leiders aanzienlijk beter voorspelt dan de klassieke tests, zoals een intelligentietest en persoonlijkheidsvragenlijst. De onderzoekers wonnen er een scriptieprijs mee. "De webcamtest heeft een duidelijke meerwaarde voor de personeelsselectie, humor kan bewust ingezet worden om stress op de werkvloer te verminderen en een derde partij bij conflictbemiddeling helpt niet altijd om een conflict op te lossen, maar kan juist ook escalerend werken." Tot deze "originele en vernieuwende" inzichten kwamen de winnaars, zo stelt de jury.
Voordelen
Een van de voordelen van deze test is dat u slechts eenmalig acteurs hoeft in te huren, het scheelt dus in kosten. Verder krijgt elke kandidaat dezelfde situaties voorgelegd, waardoor de betrouwbaarheid van de metingen hoger is. Ook scheelt het in tijd, sollicitanten hoeven niet te reizen. De recruiter hoeft geen exacte afspraak in te plannen, want het materiaal kan op ieder gewenst moment beoordeeld worden. Tot slot zijn er meer soorten situaties in korte tijd af te beelden.
Nadelen
Nadelen zijn er natuurlijk ook. Zo is er geen interactie met een mens van vlees en bloed, kandidaten kunnen dus ook niet direct iets terugvragen. Maar ook de acteur kan niet doorvragen bij een uitkomst die interessant is of vragen oproept. Verder is het niet ideaal dat de recruiter u uiteindelijk wel kent, maar u nog steeds weinig tot niets van het bedrijf af weet.
Tips
Gaat u binnenkort via de webcam solliciteren? Houd dan met een aantal dingen rekening, stelt Barend Koch, een van de bedenkers, in Intermediair. "Je webcam hangt vaak hoger dan je beeldscherm, waardoor het voor de beoordelaar net lijkt alsof je langs hem heen kijkt. Probeer je camera daarom op ooghoogte te hangen. Recruiters krijgen via je webcam ook een kijkje in je huiskamer. Ben je daar dus ook van bewust voordat je het assessment of sollicitatiegesprek ingaat. Een uitpuilende kledingkast komt dan minder geordend over natuurlijk."
Voorbereiden
Verder is het verstandig om u degelijk voor te bereiden voor zo'n digitaal sollicitatiegesprek of assessment. Zeker als u dat nog nooit via een webcam heeft gedaan, kan het onwennig zijn. Op de site worden tips gegeven. "Het praten tegen een webcam zal voor u vreemd zijn, en ook dat de persoon op het scherm niets terugzegt en dat de tijd die beschikbaar is om een antwoord te geven beperkt is." U kunt daarom het beste enige ervaring opdoen, door te oefenen met de test. "Als u aan de manier van testen gewend bent, zult u zich beter op de inhoud van uw antwoord kunnen concentreren."
Rijbewijs
In het bovenstaande voorbeeld over de collega die is geslaagd voor zijn rijbewijs gaat het erom dat u uw collega laat merken dat u ook heel blij bent dat hij het heeft gehaald en dat u hem oprechte aandacht geeft. De competentie waar ze hier achter willen komen is of u empathie heeft en dat kan uiten in uw gedag. U ‘scoort' punten door enthousiasme en blijdschap te tonen, te zeggen dat u wel dacht dat hij het zou halen, dat het een hele prestatie is om in één keer te slagen, iets te zeggen over het samen vieren van deze prestatie en wellicht vragen wat hij allemaal moest doen tijdens het examen.
