Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

“70 procent verkiest complimenten boven geld”

MT riep op tot het vinden van de beste methode om werknemers te motiveren en te stimuleren. Reacties stroomden binnen. MT toetste de lezerstips bij Peter ter Haak, directeur van Ter Haak trainingen en gespecialiseerd in leiderschap en complimenteren. Dit is deel 3: geldbeloning en andere presentjes.

“Je moet waardering niet zoeken in een beloning,” stelt Ter Haak. “Tijdens een training stelde ik aan alle medewerkers de keus: nu 25 euro krijgen of twee minuten lang complimenten krijgen van je manager. Ruim 70 procent koos voor die twee minuten.” Volgens hem wordt waardering in de vorm van een schouderklopje of een compliment veel belangrijker gevonden.

Wekelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

“Daarnaast hebben geldbeloningen niets met gedrag en omgang te maken,” stelt Ter Haak. “Ik hoor nooit iemand zeggen ‘ik heb geen zin om naar mijn werk te gaan, want ik verdien te weinig’. Een goed voorbeeld is een voetballer die juicht bij het tekenen van een contract. Maar hij gedraagt zich pas echt als een malloot bij een doelpunt. Al zijn collega’s komen hem zoenen en dergelijke. Dat geeft pas echt een lekker gevoel.”

Volgens Hein de Blok van Terberg Specials komt de waardering voor personeelsleden ook tot uiting bij het jaarlijks uitje of een groot bedrijfsfeest met artiesten en een buffet. Ter Haak vindt dat een goede methode, als er maar aandacht aan de wens van de medewerkers wordt besteed. “Het moet niet zo zijn dat het bedrijfsuitje zeilen is, omdat de directeur dat zo leuk vindt. Andersom is het fantastisch als de directeur toch komt, ondanks dat hij zich niet lekker voelt. Of als hij zegt dat de kleine marge die er is, wordt besteed aan een bedrijfsfeest.”