Geen producten in de winkelwagen.
Nadenken staat aan de basis van onze productiviteit. Managers doen er goed aan stil te staan bij de werking van onze hersens en daar rekening mee te houden op hun afdeling.
Even stoppen om na te denken. Jawel, nadenken. Dat doen we niet genoeg. Denk maar eens aan alle tijd die we gebruiken om dingen na te jagen, om te reageren op situaties, om ons bezig te houden met planningen en prioriteiten van anderen. Hoe vaak zeggen we niet dat we het nu even te druk hebben om ergens over na te denken? Zonde, want nadenken staat aan de basis van onze productiviteit.
Het brein is constant in ontwikkeling. Elke dag verfijnen we onze hersenen, ontwikkelen we die delen die we nuttig vinden en versterken we de bijbehorende synapsen, en vergeten we dingen die we niet belangrijk vinden en laten we die synapsen doodgaan. Hierdoor kunnen we omgaan met veranderende omstandigheden en situaties, bijvoorbeeld binnen een bedrijf, maar ook bij een wisseling van werkomgeving.
Hersenfuncties
Drie hersenfuncties zijn van belang voor het werkende brein: de cognitieve (de opeenhoping van kennis); de reflectieve (het vermogen om die kennis te analyseren) en de affectieve functie (hoe we emotioneel reageren). Bedrijven kunnen op allerlei manieren rekening houden met de functies van het brein en hoe die verschillen. Zo blijkt dat oudere mensen over het algemeen ’s ochtends beter werken, terwijl jongere mensen later op de dag beter reageren. Daar kunnen schema’s op worden aangepast.
Rust vs drukte
Ook bij het ontwikkelen van de werkomgeving wordt steeds meer rekening gehouden met hersenfuncties. De moderne werkplek biedt meestal open ruimten voor gesprekken en bijeenkomsten, spelgebieden voor fysieke impulsen, en een gevarieerd werkrooster met veel overlegmomenten en veranderingen van omgeving. Daarbij zijn rustige ruimten nodig om na te denken, maar ook actieve plekken waar veel gebeurt, waar allerlei kennis samenkomt, bedrijven en mensen elkaar inspireren en waar ruimte is voor verschillende vormen van ontplooiing. Dit soort omgevingen hebben ook op ons werkende leven een positieve invloed.
Mentorsystemen
Werkgevers kunnen met behulp van allerlei trainingen en cursussen bijdragen aan het versterken van de cognitieve hersenfuncties van hun medewerkers. Voor het verbeteren van de reflectieve hersenfunctie is het van cruciaal belang dat mensen met elkaar praten, dat ze lid zijn van beroepsverenigingen, naar conferenties gaan of deelnemen aan netwerkgroepen. Een van de beste manieren om de reflectieve hersenfunctie te verbeteren is de invoering van een mentorsysteem, waarin meer ervaren medewerkers hun kennis doorgeven, terwijl zij op de hoogte blijven van de veranderende gezichtspunten van de jongere generatie.
Door nieuwe kennis op te doen kunnen onze synaptische verbindingen op elke leeftijd versterkt worden. Hiervoor is het echter ook van belang dat de affectieve hersenfunctie goed werkt; we moeten ontvankelijk zijn voor kennis van anderen. Daarom is het nodig dat een werkgever werkelijk belang hecht aan het emotionele welbevinden van de werknemer. Als u wilt dat mensen nadenken, moet u het duidelijk maken dat u hen waardevol vindt en geïnteresseerd bent in hun ideeën. Dit betekent open communiceren en hen aanmoedigen om dat zelf ook te doen.
De mens als asset
Productiviteit is afhankelijk van de hersenfunctie, dus het is een belangrijke taak van elke werkgever om zijn medewerkers te kennen en zo de condities te kunnen scheppen waaronder zij hun hersenen het meest effectief kunnen gebruiken. We herhalen steeds maar dat mensen onze belangrijkste assets zijn, maar geven we ook voldoende aandacht aan die assets? Wij moeten meer over hen nadenken – en hen meer gelegenheid bieden na te denken voor het bedrijf.
Over de auteur:
Dit Podium-artikel is geschreven door Eduard Schaepman, algemeen directeur van Regus Nederland.
Over het podium:
Ook uw visie geven op ontwikkelingen binnen uw vakgebied? Plaats een artikel op MT Podium. Log in op mt.nl/profiel en voeg onder 'activiteiten' uw artikel toe. Interessante bijdragen worden meegenomen in de nieuwsbrief en op home geplaatst. MT Magazine publiceert bovendien periodiek 'Het beste van MT Podium'.
