Geen producten in de winkelwagen.
Veel bedrijven en instanties weten niet of ze een grote of een kleine overhead hebben. Hierdoor nemen managers vaak verkeerde beslissingen als ze de overheadkosten willen inkrimpen of juist uitbreiden. Dat blijkt uit onderzoek van adviesbureau Berenschot.
Overhead is het deel van het budget dat aan de eigen organisatie wordt besteed, zoals directiekosten, secretariaat en administratiekosten. Veel organisaties weten niet hoe hoog die kosten zijn en hoe deze zich verhoudt tot die van branchegenoten. "We zien organisaties die snijden in hun overhead, terwijl dat niet meer verantwoord is. En we zien organisaties die hun overhead uitbreiden, terwijl deze al zeer ruim bemeten is. De ratio achter deze beslissingen ontbreekt," aldus onderzoeksleider Mark Huijben.
Hogere productiviteit
Doordat veel organisaties niet op de hoogte zijn van hun overheadkosten, baseren ze de omvang voor een belangrijk deel op irrationele gronden, op gevoel. Leidend daarbij is de financiële situatie van de organisatie. Hoe meer geld organisaties verdienen, hoe breder men het qua overhead laat hangen. "En dat is niet verstandig," zegt Huijben. "Want in tegenstelling tot wat vaak gedacht wordt, leidt een hogere overhead niet tot een hogere productiviteit van de medewerkers in de lijn."
Vergelijken
Managementbeslissingen worden vaak gebaseerd op onjuiste argumenten. "Zo stelt men bijvoorbeeld vaak dat er schaalvoordelen zijn te behalen in de overhead wanneer de omvang van de organisatie toeneemt. Dit blijkt echter alleen te gelden voor organisaties met minder dan 300 arbeidsplaatsen." Ook verdedigen managers een hoge overhead met als argument dat de kwaliteit van de overhead daardoor toeneemt. Ook dit blijkt in de praktijk niet op te gaan. De onderzoekers raden bedrijven aan hun overhead gedetailleerd te vergelijken met die van andere organisaties.
Meer over dit onderwerp:
Niet te veel managers op school…
Overhead in het kwadraat
