Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

MT panel – 91% vindt zijn ict-leveranciers niet goed genoeg

De beloften van ict-leveranciers enerzijds en de verwachtingen van managers anderzijds loopt aardig uiteen. Het ontbreekt aan “de duidelijkheid wat betreft wederzijdse verwachtingen”, zoals een lid van het MT-panel het treffend beschrijft. En de “snelheid waarmee problemen worden opgelost”, volgens een ander. Empathie, transparantie en kostenbeheersing worden vaak als knelpunten genoemd. “Minder in vakjargon spreken”, adviseert een respondent. Gemiddeld krijgen de leveranciers net een voldoende (een 6,5), maar: er is nog genoeg werk aan de winkel.

>> Dit artikel komt uit MT Magazine. Abonnement?

Wekelijks de nieuwsbrief van Werk en Leven ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.