Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

MT1000 2018

CRM-software

De beste bedrijven in de categorie CRM-software. Alleen bedrijven met meer dan 5% respons zijn meegenomen. In de overall score zijn naast de 3 aspecten van het model van Treacy & Wiersma ook het marktaandeel in de onderzochte doelgroep en het aantal aanbevelingen meegenomen.

ranking bedrijf(eenheid) NPS
1 Salesforce 11
2 AFAS 17
3 Microsoft (Dynamics) -27
4 SAS 0
5 Archie 0
6 Oracle (CRM on demand) -18
7 Exact -26
8 SAP -37
9 PerfectView 0