13. Hema

HOOFDKANTOOR Amsterdam
CEO Ronald van Zetten
POSITIE 2013 nummer 10

Hema breidde het assortiment uit met verzekeringen en notarisdiensten. Naar de Hema ga je allang niet meer alleen voor de rookworst, de taart en het leuke Jip en Janneke-design. Het warenhuis biedt tegenwoordig ook verzekeringen en zelfs notarisdiensten aan. Als het aan ceo Ronald van Zetten ligt, komen daar in de toekomst hypotheken bij. De nieuwe financiële en zakelijke diensten zijn volgens Van Zetten een belangrijk onderdeel van de strategie. De diversificatie heeft niet kunnen voorkomen dat Hema in 2013 een bijzonder slecht jaar draaide, met een win­stdaling van meer dan 10 procent ten opzichte van 2012. De komende jaren zet Hema in op verdere internationale groei, met nieuwe winkels in Frankrijk, Duitsland, België, Luxemburg, Spanje en Engeland. Voor de rookworst moet je nog steeds naar een Nederlands filiaal, want die wordt in het buitenland niet verkocht. Hema verkoopt als eerste Nederlandse warenhuis sieraden die zijn gemaakt met een 3D-printer.