Geen producten in je winkelwagen.
De beste werkgevers van 2012 zijn bekend. De werknemers spreken vol lof over het bedrijf waar ze voor werken. Waarom eigenlijk? Een interview met de drie winnaars.
Uitgelicht:
Dit artikel komt uit MT Magazine
Bestel het magazine onlineDe winnaars van de Great Place to Work van 2012 zijn Microsoft (Large & Multinational Companies), Incentro (Medium Sized Enterprises) en Novamedia (Small & Young Enterprises). Microsoft heeft de titel zelfs voor het vierde jaar op rij weten te bemachtigen. Wat maakt deze werkplekken zo geweldig? "Als je hier nieuw bent, denk je: wów." De werknemers van de winnende bedrijven vertellen zelf waarom ze er zo graag werken. "Tijdens mijn sollicitatiegesprek ging het alleen maar over Lowlands."
Winnaar large & multinational companies: Microsoft
Wie bij Microsoft werkt gaat niet naar het werk, maar aan het werk. Vrijheid is er het grootste goed en alles is hip en trendy. ‘Als je hier nieuw bent, denk je: wów.’
Microsoft Nederland is verantwoordelijk voor de verkoop, marketing en ondersteuning van Microsoft-technologie in Nederland. Er werken 500 mensen in vaste dienst. Het is voor de vierde keer op rij dat Microsoft de eerste prijs binnensleept. De jury merkt op dat 'het bedrijf een duidelijke ambitie heeft om de beste te willen zijn en blijven als het gaat om goed werkgeverschap. En ook dit jaar is ze dat wederom gelukt; voor de vierde maal op rij voeren ze de lijst aan van grote bedrijven. Het werkgeversbeleid van Microsoft onderscheidt zich door de grote verscheidenheid aan programma’s die zij bieden; het is een consistent en geloofwaardig geheel, met oog voor detail en de menselijke maat. Ze blinken uit in het actief betrekken van hun medewerkers in besluiten en doen dit op vele originele manieren.' Wat zeggen de werknemers van Microsoft er zelf over?
Blijvend effect
Wie is wie
Jeroen Verkroost (43), sales director advertising, 5 jaar in dienst
Edith Veltman (39), sales manager business productivity, 17 jaar in dienst
Bas Paumen (40), manager Windows business group, 9 jaar in dienst Paumen: “Je kunt hier je eigen manier van werken zoeken en vinden, dat is prettig. Als ik om half 9 een meeting heb, dan blijf ik thuis, prik ik in via de laptop en dankzij de roundtable-apparatuur kan ik iedereen zien en volledig deelnemen. Ik ben geen ochtendmens, sta niet graag voor 7 uur op.”
Verkroost: “Als je hier nieuw bent, denk je: wów. Na een tijdje vind je het allemaal gewoon, maar het heeft wel een blijvend effect op je. Vroeger kwam ik nog wel eens in het voormalige VNU-gebouw in Schalkwijk, ga daar maar eens lékker aan de slag.”
Veel verschillende contacten
Veltman: “De eerste twee dagen in dit nieuwe gebouw stond ik alleen maar te stuiteren van opwinding. Wat het hier voor mij nog steeds zo aantrekkelijk maakt is de combinatie van het pand en de mensen. Het pand faciliteert de openheid waarmee ik mensen tegenkom. De begane grond is er vooral om gasten te ontvangen, maar er zitten ook mensen te werken. Daar kun je zo een gesprekje mee aanknopen. Ik vind dat een feestje.”
Paumen: “Als je beneden werkt, weet je ook dat je aangesproken kunt worden. Die contacten heb je ook echt nodig, dus doe je lekker je mail of andere klussen waar je zo weer inzit. We zijn een groot bedrijf, maar willen door klanten als één Microsoft ervaren worden. Daar helpt dit pand bij. Hierdoor spreek je veel meer mensen dan dat je op een vaste verdieping blijft zitten.”
Geen werkplek nodig
Veltman: “Ik werk hier al 17 jaar. Om de 5 jaar krijg je een bokaal. Een spuuglelijk ding, laten we eerlijk zijn. Hartstikke Amerikaans ook. En toch voelt het goed dat daaraan aandacht wordt besteed.”
Paumen: “Niemand heeft hier zijn eigen plek. Dus zie je ook geen bureaus waarop vier, vijf bokalen staan, zodat je denkt: zo, die heeft een hoop oorkondes! Hier en daar zie je een verdwaalde award op een flexplek.”
Veltman: “Het heeft ook wel wat, geen vaste plek. Ik gooi altijd maar ergens mijn spullen neer.”
Verkroost: “Toen ik hier begon en ze vroegen wat ik wilde, zei ik: heb een kantoor nodig en een bureau, twee kamerplanten en een overlegtafel met zes stoelen om optimaal te kunnen renderen. Wat zeiden zij? ‘U heeft helemaal geen werkplek nodig. U zit toch de hele dag in meetings.’ Dat was best slikken. Nu vind ik het geweldig, zoveel ruimtes om uit te kiezen.”
Paumen: “Alles wat ik heb, zit in mijn tas. En in mijn tas zit alleen mijn laptop. Ik print bijna nooit iets uit, dat is belast.”
Verkroost: “En het maakt niemand iets uit of je het werk in 30 of 40 uur doet, thuis of hier, ‘s nachts of overdag. Het gaat om eigen verantwoordelijkheid, motivatie en passie. Maar wel volgens de afgesproken, individuele doelstellingen.”
Paumen: “We spreken af wat we van elkaar verwachten en daar spreken we elkaar ook op aan. Hierin is aanwezigheid niet relevant, kwaliteit wel.”
Eigen initiatief
Veltman: “Ik vind Microsoft een great workplace vanwege het totale pakket. Dat zit niet alleen in de financiële beloning, maar bijvoorbeeld ook in de mogelijkheden om mijn ambitie als moeder goed in te vullen. Die combinatie zal ik elders niet snel zo briljant kunnen vinden. Ik ben als consultant bij veel bedrijven in de keuken geweest, maar nergens was het gras groener.”
Paumen: “Wat overigens niet inhoudt dat er ook bij Microsoft niets voor verbetering vatbaar is.”
Verkroost: “Kom je uit een urenomgeving, dan is het hier best wennen. Je wordt in het diepe gegooid.”
Veltman: “Iedereen is bereid je te helpen, maar je moet zelf initiatief nemen. Heb je dat niet in je, dan kun je het hier heel zwaar hebben.”
Bekijk alle GPTW-winnaars in de categorie large & multinational companies
Winnaar medium sized enterprises: Incentro
Incentro heeft het begrip fun als kernwaarde in de statuten staan. Dat begint al bij de eerste kennismaking. ‘Tijdens mijn sollicitatiegesprek ging het alleen maar over Lowlands.’
Ict-consultancybedrijf Incentro doet voor de derde keer op rij mee met Great Place to Work. Dit is de eerste keer dat het bedrijf op nummer 1 staat van de MSE-lijst, de lijst met middelgrote bedrijven. Het bedrijf, voorheen bekend als VLC, stond eerder twee keer in de Fast50, de lijst met snelst groeiende technologiebedrijven. De jury heeft lovende woorden over voor de organisatiecultuur, die samenvalt met de strategie, en voor het werkgeversbeleid, dat als raamwerk is gebouwd rondom de kernwaarden ambitie, specialisme en plezier. 'Er is bovendien veel aandacht voor de intrinsieke motivatie van de medewerkers, en er is een bewuste keuze gemaakt om de vestigingen klein te houden (maximaal 50 medewerkers), zodat iedereen elkaar kent en er een sterk ‘clubgevoel’ ontstaat.' Wat zeggen de werknemers van Incentro er zelf over?
Persoonlijke interesses
Wie is wie
Martijn Vrielink (28), consultant, 3,5 jaar in dienst
Kees van Bemmel (32), manager, 3,5 jaar in dienst
Hans Versteeg (35), managing consultant, 4,5 jaar in dienst Versteeg: “Fun is hier een kernwaarde, naast ambitie en specialisme. We doen veel leuke dingen samen, met veel humor.”
Vrielink: “We zijn een consultancybedrijf, de meeste mensen zijn buiten de deur. Wil je binding houden met iedereen, dan moet je dus activiteiten buiten het werk organiseren. Zo hebben we elke maand een sportactiviteit.”
Versteeg: “Er doen altijd veel collega’s aan die uitjes mee. Dat heeft ook met ons aannamebeleid te maken. We kijken altijd of iemand echt bij ons past.”
Vrielink: “Er wordt meteen naar je interesses gekeken. Tijdens mijn sollicitatiegesprek ging het alleen over Lowlands.”
Versteeg: “Ik heb niet gesolliciteerd, ik kwam binnen via de achterdeur, omdat ik Mathijs (directielid, red.) kende. Zo komen best veel mensen binnen; bekenden van collega’s. En dat is prima, dan weet je direct wat voor persoon het is.”
Van Bemmel: “De drie eigenaren zijn inspirerende mannen om bij aan te schuiven, mensen trekken naar ze toe.”
Zelfstandig ondernemen
Vrielink: “Hier heerst een soort legerprincipe: je slaapt, eet, sport en werkt met elkaar. Young professionals gaan als introductie altijd een weekje naar Spanje, na die week kennen ze elkaar door en door.”
Van Bemmel: “Maar je hoeft niet overal bij te zijn. Heb je geen trek om in een dubbeldeksbus naar Oostenrijk op wintersport te gaan, dan doet niemand daar ingewikkeld over.”
Versteeg: “Wij kiezen er bewust voor om dit soort uitstapjes niet te schrappen. Crisis of geen crisis.”
Van Bemmel: “Leuk dat je ‘we’ zegt. Zo praat ik ook. Iedereen voelt zich betrokken.”
Vrielink: “Je krijgt hier veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Het voelt soms als zelfstandig ondernemen.”
Versteeg: “Als ik het niet eens ben met een beslissing van de drie, pak ik de telefoon, al is het tien uur ’s avonds.”
Van Bemmel: “We hebben vijf vestigingen die ieder hun eigen broek moeten ophouden. De drie eigenaren zeggen niet hoe, de MT’s van de vestigingen bepalen zelf hun koers. En het MT zegt tegen de consultants: ons is gevraagd een jaarplan te schrijven, maar we willen ook jullie visie horen.”
Eigen keuzes
Vrielink: “Het is hier ook fijn werken omdat de klanten leuk zijn. Als we geen goed gevoel hebben bij een klant, gaan we niet snel met elkaar in zee. Aan de consultants wordt ook wel gevraagd: met welke bedrijven zou jij willen werken?”
Van Bemmel: “Bij mijn vorige werkgever wilde ik een specifieke server aanschaffen. Daar heb ik bijna een jaar om gezeurd en allerlei formulieren ingevuld, met nul resultaat. Hier vroeg ik er in mijn tweede week ook om en toen werd me gezegd: waarom vraag je dat? Als jij denkt dat we die nodig hebben, bestel je ’m.”
Versteeg: “Iedereen kan hier zichzelf zijn. Je kunt hier dezelfde humor hanteren als thuis.”
Van Bemmel: “Ik denk dat je hier niet past als je de hele dag met een koptelefoon op achter een dichte deur blijft zitten.”
Vrielink: “Alle kasten zijn hier open, iedereen kan overal bij; de salarisstroken lagen gewoon in de postvakjes voordat het digitaal verstuurd werd.”
Twee regels
Versteeg: “Ik zou niet snel iets kunnen noemen wat beter moet, maar intranet zou handig zijn. Dat je makkelijk een telefoonnummer van een collega kunt vinden of de inschrijving voor het pokerevent kunt doen.”
Versteeg: “Het is bizar hoeveel collega’s er met Twitter en Facebook bezig zijn en dat we daar geen regels voor hebben. Maar dat is ook wel weer positief.”
Van Bemmel: “We hebben maar twee regels: geen klantnamen en do no harm. En bepaal verder zelf wat goed is.”
Versteeg: “Wij kennen een cellenstructuur. Steeds als een vestiging meer dan 50 mensen telt, vindt een afsplitsing plaats. Eigen mensen wordt de mogelijkheid geboden manager te worden, zodat de cultuur in de nieuwe vestiging ook bewaard blijft. Dat vinden we allemaal belangrijk.”
Bekijk alle GPTW-winnaars in de categorie medium sized enterprises
Winnaar small & young enterprises: Novamedia
Trots. Dat is het overheersende gevoel bij loterijbedrijf Novamedia. ‘Wij werven een half miljard per jaar voor het goede doel. Dat durf je wel te vertellen op een verjaardag.’
Novamedia is het bedrijf achter de Nationale Postcode Loterij, de BankGiro Loterij en de VriendenLoterij. Over de grens is het bedrijf actief met de Postkod Lotteriet in Zweden en de People’s Postcode Lottery in Engeland en Schotland. De core values van het bedrijf zijn: courage, sharing fun en sustainability. De jury geeft aan dat duurzaamheid hoog in het vaandel staat bij Novamedia; de organisatie probeert met al haar resources (medewerkers, goede doelen en maatschappelijke initiatieven) duurzaam om te gaan met de planeet. Medewerkers worden uitgedaagd om op een creatieve en inspirerende manier hiermee aan de slag te gaan door het maken van foto’s.
Goed doen
Wie is wie
Betty Rademakers (53), office manager, 20 jaar in dienst.
David van Leijenhorst (35), plv finance director, 1,5 jaar in dienst.
Jill Daniels (35), managementassistent, 3,5 jaar in dienst.Van Leijenhorst : “Ik ben hartstikke trots op dit bedrijf. We halen ieder jaar een half
miljard euro op voor het goede doel. Zo’n verhaal durf je wel te vertellen op verjaardagen.”
Rademakers: “Ik ben naar Namibië geweest op projectreis met Stop Aids Now. Het maakt niet uit of je projectleider bent of officemanager zoals ik, iedereen mag de projecten bezoeken waar het geld heen gaat. Van zo’n reis raak je zó gemotiveerd. En dan mag ik hier een lunchlezing houden, om de collega’s te vertellen wat ik heb gezien. Echt bijzonder.”
Daniels: “Dat is typisch Novamedia, de lunchlezing. Dan word je bijgepraat over het werk van de goede doelen die we steunen. Daardoor raak je zó betrokken. Als ik thuiskom, zet ik dat meteen op Facebook. Ik deel veel dingen van mijn werk op Facebook. Zoals het personeelsfeest in Wijk aan Zee.”
Van Leijenhorst : “Daar hebben we op één dag met 450 man een hele kuststrook schoongemaakt. Alle rotzooi opgeruimd. En daarna feesten.”
Rademakers: “Ooit waren we bij Villa Pardoes, een vakantieverblijf voor zieke kinderen. Hebben we het huis geschilderd. Dat geeft een voldaan gevoel, iets goeds doen op zo’n dag.”
Open en eerlijk
Van Leijenhorst: “Eigenlijk best bijzonder allemaal. Dat je bijvoorbeeld met het kerstontbijt in de leer mag bij Hans Klok en dat dan de managing director onderdeel is van een verdwijntruc. Heel leuk. Of dat je mag meezingen in de Cor Bakker Band.”
Daniels: “Dát was helemaal het einde. Ik, amateurzangeres, mocht gewoon optreden met de Cor Bakker Band!”
Rademakers: “Vorig jaar kregen we allemaal een iPad als kerstcadeau omdat we een opbrengst hadden gerealiseerd van 1 miljard euro. Iedereen was door het dolle.”
Van Leijenhorst: “Ik vind het belangrijk dat de sfeer zo open en eerlijk is. Iedereen kan hier zijn wie die is, ongeacht seksuele geaardheid, geloof, sekse, huidskleur. Dat is ook zo leuk, de diversiteit hier. Ik werkte bij een groot accountantskantoor, daar waren alleen maar blanke mannen van 35. Hier is de helft vrouw, om maar wat te noemen.”
Daniels: “Ik heb privéproblemen gehad, zat ik keihard bij de baas te huilen. Dat is zo fijn, dat dit kan. We vertrouwen elkaar, dat heb ik met iedereen hier. Mijn kind is om de week bij mij. Hebben ze hier geregeld dat ik in die weken op woensdag en vrijdagmiddag vrij ben. Dat vergeet ik mijn leven lang niet.”
Duit in het zakje
Rademakers: “Ik vind het ook mooi dat de directie vaak vraagt wat wij voor suggesties hebben, we worden overal bij betrokken.”
Daniels: “Ik zie heel veel mensen langskomen op de plek waar ik zit. En ik hoor veel. Dan heeft iemand een idee. Een ander doet ook een duit in het zakje. Langzamerhand heeft iedereen z’n bemoeienis met de baby, zo noem ik het maar. Dat vind ik zo gaaf, hoe dat door de inbreng van iedereen ontstaat.”
Van Leijenhorst: “We zijn ook een enorm creatief bedrijf. Met een geweldig netwerk. Invloedrijke mensen kennen ons echt. We kunnen zo Bill Gates bellen of Bill Clinton. Ik vind het nog steeds ongelooflijk dat wij zo’n maatschappelijk impact creëren.”
Winners can do-mentaliteit
Daniels: “De werkplek hier is ook een plus.”
Rademakers: “Je loopt hier de deur uit en staat in het Vondelpark.”
Van Leijenhorst: “Ik vind het echt een great place to work. Maar wat wil je? Dit bedrijf laat 23 jaar groei zien. Hier heerst een echte winners can do-mentaliteit. Het is gaaf om daar onderdeel van te zijn. Overigens moet je wel flexibel zijn. Niet binnen omlijnde kaders denken. Als hier iets ’s ochtends wordt bedacht, kan het ’s middags alweer helemaal de andere kant op gaan. Je moet snel kunnen schakelen.”
Daniels: “En hard kunnen werken. Want dat gebeurt hier. Alleen verwacht niemand dat je ’s avonds en in het weekend werkt.”
Van Leijenhorst: “Als je het heel druk hebt, kun je dat aangeven. Dan worden er prioriteiten gesteld. Ik vind dat ze daar goed mee omgaan. Ik had laatst een sportdag met mijn kinderen op school. Daar vraag ik geen vrij voor. Valt onder maatschappelijke betrokkenheid. Zo gaat dat hier.”
Bekijk alle GPTW-winnaars in de categorie small & young enterprises
