Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

4G: mobiel internet vervangt ADSL

Pas op voor het déjà-vugevoel: er is een nieuwe standaard onderweg voor supersnel mobiel internet. Wij moeten nog even wachten op Long Term Evolution, maar Duitsers kunnen hun vaste breedbandaansluiting opzeggen.

 

 

In telecom-jargon heet het LTE, Long Term Evolution, de standaard die mobiele telefonie van de derde (3G) tot de vierde generatie (4G) zal verheffen. Of telefonie? We hebben het hier over mobiel breedband internet. Het biedt in theorie downloadsnelheden tot 300 Mbps, prestaties waar een huis-tuin-en-keukeninternetabonnement niet bij in de buurt komt. Dat belooft niet alleen snelle video op de telefoon, maar een draadloos alternatief voor adsl en kabel.

Buitenland heeft LTE

Buiten Nederland wordt er al druk aan het nieuwe draadloos breedband gebouwd: daar zijn nu 35 LTE-netwerken actief, terwijl er wereldwijd in totaal 103 zijn aangekondigd. Eind 2009 waren de Scandinavische steden Oslo en Stockholm pioniers met hun LTE-netwerken. In de VS komt de gang er echt in, met aanbieders als Verizon en AT&T die volop reclame make met toestellen van Samsung en HTC. Dichter bij huis is Duitsland een markt om in de gaten te houden: daar werd Vodafone sinds eind 2010 actief, eerst op het platteland vanwege vergunningvorwaarden, maar sinds kort ook in  Düsseldorf. Inmiddels kan Otto Normalverbraucher alweer kiezen uit drie aanbieders.

Nederland niet

Anders dan bij de UMTS-vergunningen, die indertijd in een compleet circus werden geveild voor miljardenbedragen, zijn de 4G-licenties vorig jaar april vrij geruisloos uitgedeeld aan een handvol belangstellenden. KPN maakte vorige week bekend samen met SurfNet, de internetprovider van de universiteiten, nog dit jaar te gaan testen met LTE. Ook TNO is aan de slag met Huawei met enkele masten. Alle providers zullen hun netwerken opwaarderen voor LTE, maar wanneer ze dat exact zullen doen, is onbekend.

Kip-ei

Net als bij eerdere stappen in het upgraden van de technologie achter mobiel internet, speelt het kip-ei verhaal. De operators maakten hun netwerken tot nu toe pas geschikt voor een snellere standaard, als er daarvoor voldoende telefoons in omloop waren. Wat dat betreft begint het erop te lijken. Volgens de branche  is het aantal (aangekondigde) LTE-toestellen verdrievoudigd in een kwartaal tijd. Inmiddels zijn er 27 LTE-smartphones aangekondigd, op een totaal van 197 beloofde producten waaronder vooral routers en dongles en netwerkkaarten. Verschillende Android-telefoons van grote merken zijn al leverbaar op LTE, zij het mondjesmaat. En Apple heeft zijn nieuwste iPhone 4S ook nog niet uitgerust met een snelle chip.

Investeren

De businesscase voor LTE ziet er op het eerste oog toch niet beroerd uit. Doordat de nieuwe standaard veel efficiënter gebruikmaakt van de beschikbare bandbreedte en antennecapaciteit, gaan de kosten per bit omlaag. En dat is juist waar de telecomwereld met smart op wacht: een manier om het explosief groeiende dataverkeer winstgevender te krijgen. De upgrade van een netwerk zal in de regel een paar honderd miljoen euro kosten. Daar staat nog een extra kostenfactor tegenover: Vodafone beweert zelf, dat het in Duitsland alleen al 500 miljoen bespaart op het huren van vaste lijnen bij Deutsche Telekom.

LTE thuis

Want dat maakt diens aanbod wel duidelijk: de nieuwe standaard kan in de plaats treden van vaste internetverbindingen: Vodafone levert TE 50000 Zuhause met een snelheid van 50 Mbps plus onbeperkte spraak. Met het duurste pakket kan ook buitenshuis van LTE worden gebruik gemaakt, maar dat lijkt bijna bijzaak voor veel klanten. Sinds dit jaar wordt LTE geleverd aan het uitgestrekte platteland, waar veel huishoudens compleet verstoken waren van snel internet: op veel plekken was een ISDN-lijntje het best haalbare. Op termijn wil Vodafone zelfs settopboxen leveren die naast analoge kabel ook televisie bieden via LTE. Dan verschuift de nadruk helemaal van 'mobiel' naar draadloos.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Even geduld a.u.b.

Nederland heeft geen uitgestrekt platteland en is dicht bekabeld. Dat zorgt voor een heel andere businesscase. Het tempo waarin KPN, Vodafone en T-Mobile in Nederland hun geld kunnen terugverdienen hangt vooral af van de groei van het mobiele dataverkeer en de prijsstelling en de mate waarin het toekomstige LTE aanslaat als opvolger van het huidige mobiele internet 3G. Voorlopig zijn ze nog druk met het aanpassen (opschroeven) van de tarieven voor mobiel dataverkeer, waarmee ze hun bestaande investeringen (sneller) terugverdienen.

Veiling

Nu is de concurrentie bij ons met drie mobiele netwerkaanbieders niet zo heel moordend, maar een nieuwe veiling van telecomfrequenties kan daarin volgende zomer verandering brengen. De bestaande vergunningen in het 800 Mhz-spectrum lopen af, er is wat nieuwe ruimte vrijgemaakt en De Haag wil nieuwkomers de ruimte geven. Tele2 beweert dat het wil meebieden om de vierde partij te worden met een eigen netwerk. Proeven met LTE heeft het al achter de rug, dus dat belooft volgend jaar ook op dit terrein wat meer dynamiek. Ook Ziggo/UPC, dat vorig jaar al beperkt bruikbare 4G-frequenties binnenhaalde, zou interesse hebben in de landelijke frequenties waarop kan worden geboden. Voordat dergelijke nieuwkomers voldoende masten hebben staan om 4G in de lucht te hebben, loopt het tegen 2014.

De baas van het Duitse Bayer draagt de leiding over aan de werkvloer – als dat maar goed gaat

Farmagigant Bayer moet innovatiever, creatiever en sneller worden. Dat kan volgens ceo Bill Anderson door radicaal te breken met de hiërarchie binnen het bedrijf. Hij deed dit eerder ook bij Roche. 'Denken dat hij hetzelfde trucje bij Bayer kan doen, is zijn valkuil', zegt leiderschapsexpert Franka Rolvink Couzy.

bill anderson bayer ceo
Bill Anderson is sinds juni 2023 ceo van Bayer. Foto: Bayer

Wie de presentatie van Anderson en zijn gevolg over het reorganisatieplan op Youtube bekijkt, kan niet anders dan geloven dat zijn plan gaat werken. Naast het enthousiasme van de topman en zijn medebestuursleden mag Gary Hamel van de Londen Business School en schrijver van het boek Humanacracy vertellen hoe belangrijk het is om de mensen op de werkvloer het leiderschap te geven.

Wereldwijd voelt 80 procent van de werknemers zich niet betrokken bij hun werk, zegt Hamel. Hoe kan dat? Hij heeft diverse slides met data voor dit antwoord, maar het komt er in het kort op neer dat bedrijven hun werknemers in een omgeving laten werken vol met regels en een opeenstapeling van managementlagen. Elk besluit duurt door deze uit de kluiten gewassen hiërarchie maanden. Dat is een giftige omgeving voor innovatie.

Ommekeer voor Bayer

Terwijl Bayer innovatie hard nodig heeft, want het gaat niet goed met de Duitse farmagigant. De resultaten vallen flink tegen, de aandelenkoers is gehalveerd en er is snel een ommekeer nodig.

Dus ziet topman Bill Anderson geen andere mogelijkheid dan de controle door managers af te schaffen. Vanaf nu krijgt de werkvloer de leiding en de 1.362 pagina’s aan regels, ‘die toch niemand kan onthouden’, worden voor 99 procent geschrapt. Dynamic Shared Ownership heet dit plan, stelt Anderson. Kortweg: ‘DSO’.

Zoals gezegd, wie deze presentatie aanhoort, kan DSO alleen maar toejuichen. Het werken bij Bayer wordt eenvoudiger, zonder regels, en iedereen wordt een leider. ‘Onze banen worden betekenisvolle banen’, zegt Anderson op Youtube.

Gevaarlijk kunstje

Geef hem eens ongelijk: zelfcontrole heeft een positief effect op de motivatie van werknemers, blijkt keer op keer uit wetenschappelijk onderzoek. Bovendien heeft de topman ook bij concurrent Roche een systeem van zelfsturende teams ingevoerd, wat DSO in feite is. Hij heeft dus ervaring.

Lees ook: 5 tips om een zelfsturende teams in je organisatie te creëren

Toch is het precies dat vertrouwen van Anderson om dit kunstje nog een keer te doen, dat gevaarlijk is. De eerste les in veranderkunde is namelijk dat resultaten uit het verleden geen garantie bieden voor de toekomst.

Dat heeft te maken met de context; die is overal anders. Elk bedrijf is anders, de locatie is anders, de hoofdrolspelers zijn anders, het moment is anders dan de vorige keer. En als de context anders is, dan kan de uitkomst ook zomaar 360 graden anders uitvallen.

Diepgeworteld cultuurverschil

Die context is bij Bayer wezenlijk anders dan bij Roche. Zo heeft Bayer veel meer werknemers dan Roche. Bayer is in een reeks aan rechtszaken verwikkeld die het bedrijf miljarden en veel kopzorgen kost.

En een ander groot contextverschil tussen de twee farmabedrijven is dat Roche zijn basis heeft in Zwitserland en Bayer in Duitsland. Daardoor zit bij Bayer hiërarchie diepgeworteld in de mensen. Om dat af te schaffen en de werknemers de leiding te geven, vraagt een aanpassing van de werknemers die niet voor iedereen even gemakkelijk zal zijn.

Als de meer dan 100.000 werknemers van Bayer tot nu toe onder de Duitse hiërarchie hebben geleefd en gewerkt, en gewend zijn aan orders, regels en controle, dan weten diezelfde werknemers zich niet opeens raad met de vrijheid die hun wordt gegeven om een zelfsturend team te vormen. Van afwachten op dat wat de baas zegt, zullen ze initiatief moeten nemen. En bij zelfsturende teams geldt: een beetje zelfsturend, dat werkt niet.

Structurele feedback is cruciaal

Nu begrijpt Anderson wel dat deze ommekeer gepaard gaat met vallen en opstaan. In elk veranderproces zit een chaotische fase, waarin iedereen afscheid moet nemen van een oude manier van werken en een nieuwe moet omarmen. Dat is bij Roche niet anders zijn geweest.

‘We zijn allemaal opgegroeid in dit systeem’, zei hij ooit. ‘Het is heel gemakkelijk om terug te vallen in oude gewoonten.’ Mede daarom krijgen de medewerkers hulp bij de nieuwe werkwijze. Er staat een compleet hr-plan klaar om iedereen te leren met eigen ideeën te komen.

Het is de vraag of dat hr-plan voldoende is. Van levensbelang bij een ommekeer naar zelfsturende teams is bijvoorbeeld structureel feedback, iets wat in een organisatie met controle en gezag vaak niet wordt gedaan en wat veel mensen best eng en lastig vinden.

Lees ook: Hoe je constructief feedback geeft (en zelf krijgt van werknemers)

Dus ook al worden mensen getraind op het geven van feedback, als ze het om persoonlijke redenen niet doen, dan blijkt uit onderzoek dat het geven van leiding aan het personeel juist nadelige gevolgen kan hebben. Zodra zelfsturende teams elkaar geen of onvoldoende feedback geven, ontstaan disfunctionele veranderingen met nadelige gevolgen voor de prestaties.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Gedrag veranderen vraagt tijd

De bedoeling van Anderson is goed. Er moet wat veranderen bij Bayer, want doorgaan op de huidige weg kan ook niet. De vraag is of deze verandering de juiste is. Achttien maanden heeft Anderson ervoor uitgetrokken. Dat lijkt lang, maar toch nog een korte blik naar Roche.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Volgens een artikel op het platform Medium is Roche vijf jaar sinds het DSO heeft ingevoerd verre van klaar met de reorganisatie. Gedrag veranderen vraagt meer dan een andere structuur.

Lees ook deze artikelen over leiderschap van Franka Rolvink Couzy: