Hoe een Utrechts bedrijf in manilla nieuwe collega’s vond

Outsourcing, dat kennen we allemaal. Maar het Utrechtse FinFiles deed het anders: het zocht nieuwe collega’s in de Filipijnen. ‘Indien nodig, komen ze gewoon voor overleg naar Nederland.’

(advertorial)

Jasper Staring heeft cadeautjes bij zich. De directeur en eigenaar van FinFiles is onderweg naar Schiphol, een tussenstop op weg naar Manilla. De cadeautjes zijn voor de nieuwe medewerkers met wie hij daar kennis gaat maken. ‘We hebben er collega’s bijgekregen. Zo voelt dat echt’, zegt hij. ‘Dat had ik voor de zomer nooit gedacht.’
Het is wennen voor Staring. Zijn bedrijf – marktleider in de nichemarkt van de informatievoorziening rond financiële producten – is sinds kort ook een beetje mondiaal. ‘We hebben nu een kantoor in Manilla’, zegt Staring trots. ‘Met deze stap verdubbelen we onze ontwikkel­capaciteit.’

Kleine vijver

Op de Nederlandse markt heeft FinFiles de meeste klanten al binnen. Daarom kijkt het bedrijf sinds kort ook over de grens. Ook omdat het in Nederland nauwelijks lukt goede IT’ers te vinden. ‘De vijver is klein, de prijs is hoog. En er is weinig beweging.’ Gelukkig, zegt Staring, ‘kwamen we van de zomer in contact met Microsourcing.’ Dat bedrijf bleek dé oplossing te hebben voor de ambities van FinFiles: de Filipijnen. Beter gezegd: de hoogopgeleide, vloeiend Engels sprekende IT-ontwikkelaars aldaar. ‘Zij bleken in staat te zijn om alles voor ons te regelen. Dus de werving, de selectie, de huisvesting en alle juridische noodzakelijkheden die komen kijken bij het opzetten van software development op de Filipijnen. Zij kennen de markt, de mensen en de weg. Via MicroSourcing hebben we nu twee zeer senior developers in dienst met wie onze projectleider elke dag via Skype intensief overleg heeft.’

Kostenvoordelen

Over microsourcing

Microsourcing is in 2004 opgericht door de Nederlanders Philip en Mark Kooijman, en heeft zijn hoofdkantoor in ­Manilla. Het is, zoals ze zelf zeggen, gespecialiseerd in staff leasing op tal van gebieden: van grafisch ontwerp tot web development en administratie. Het bedrijf heeft nu 2.300 medewerkers en vestigingen in Cebu (Filipijnen), Sydney (Australië) en sinds eind november ook in Nederland. Contact opnemen kan via: microsourcing.nl

Natuurlijk lijkt deze manier van werken op het traditionele outsourcing. En dus kent het ook dezelfde kostenvoordelen. Staring schat het voordeel, inclusief enig efficiency­verlies vanwege het werken over afstand, op ongeveer 50 procent. ‘Maar het is geen platte outsourcing. We hebben nu gewoon twee collega’s in Manilla, die draaien gewoon mee en komen indien nodig gewoon voor overleg naar Nederland.’

Aan het eind van 2013 is ‘locatie Manilla’ waarschijnlijk vijf man groot. Daarmee is de locatie in omvang meteen de helft van het Utrechtse hart van het bedrijf. Want door een deel van ‘het zeer geschoolde handwerk’ naar de Filipijnen te verplaatsen, is de ontwikkelcapaciteit van de data-integrator nu al verdubbeld. De opwinding klinkt door in Starings stem als hij het heeft over de nieuwe kansen die dit biedt. ‘Behalve dat we nu een bank opeens wereldwijd bedienen, opent zich ook een nieuwe markt.’

Vertrouwen

Microsourcing, zelf gevestigd in Manilla, is in die zin een belangrijke partner voor Staring gebleken. ‘Dat zij al een aantal duizenden mensen op deze manier aan Westerse bedrijven koppelen, geeft vertrouwen.’
Maar dan moet Staring het gesprek weer afbreken. Hij heeft haast. He has a plane to catch. Hij moet naar Manilla.