Romy Donk

Geluk is niet iets dat je overkomt, je moet het trainen. Dat is het uitgangspunt van het boek ‘Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties!’. De auteur, Veronique Kilian, gelooft in selfmade hapiness. ‘Mensen hebben van nature de neiging tot negatieve gedachten. Stel, je evalueert je werkdag: er gingen vijf dingen redelijk, vier goed en één ding ging mis. Vaak focust men zich op dat ene ding dat mis ging.’ Geluk trainen met vaardigheden Zonde, volgens Kilian, want het kan ook heel anders. Via de 25 ‘geluksvaardigheden’ uit haar boek kun je jezelf ‘trainen’ om gelukkiger te zijn. Bijvoorbeeld de ‘positiviteitsvaardigheid’, waarbij je een manier zoekt om met negatieve situaties om te gaan. ‘Gebeurt er iets vervelends, zorg dan dat je iets gaat doen waar je positieve energie van krijgt. Voor sommigen is dat sporten, voor anderen kletsen met vrienden’, licht Kilian toe. ‘Hierdoor breng je jezelf in een geluksstemming, waardoor je gemakkelijker oplossingen gaat zien.’ Onderdeel van de positiviteitsvaardigheid is de ‘positiviteitsratio’. Hierbij gaat het om je benadering van een situatie. ‘Omdat de mens van nature eerder naar het negatieve neigt, interpreteren we een situatie vaak ook zo. Bijvoorbeeld als je een open avond organiseert vanuit je bedrijf en er komen vijf mensen. De meesten zullen denken ‘het was een flop, want er waren te weinig mensen aanwezig’. Maar je kunt het ook positief benaderen, zoals ‘we hadden binnen korte tijd al vijf aanmeldingen’ of ‘de mensen die aanwezig waren, reageerden erg enthousiast.’’ Cirkel van invloed De theorie heeft alles te maken met jezelf proactief opstellen en verantwoordelijkheid claimen voor je eigen geluk. Daarmee komen we in het vaarwater van leiderschapsgoeroe Stephen Covey, bekend van ‘de 7 eigenschappen van persoonlijk leiderschap’. Covey spreekt in zijn boek van de cirkel van invloed, maar geeft daarbij ook aan dat je niet overal invloed op hebt. ‘De kunst van het gelukkig zijn is weten wanneer je ergens wel of geen invloed op hebt’, legt Kilian uit. Maximizers Een van de valkuilen van de gelukstheorie is dat je denkt dat je óveral invloed op hebt en vervolgens teleurgesteld raakt wanneer dit anders blijkt. ‘Dat zijn de maximizers. Mensen die het bij zichzelf zoeken als soms iets niet lukt. Bijvoorbeeld als ze solliciteren op een baan en ze krijgen hem niet. Je kunt er niet altijd iets aan doen en je moet het verschil kunnen zien. Anders word je doodongelukkig.’ Resultaten van geluk De 25 vaardigheden in het boek zijn onderdeel van een stappenplan: het feel, fly and flourish-model. ‘De eerste stap is het leren oproepen van een geluksgevoel. Na wat oefening kun je geluk ook als algemene stemming vasthouden. Dan ga je resultaten zien: dingen lopen gesmeerder, je gaat met de juiste mensen om, je zelfvertrouwen bouwt op, mensen zijn graag bij je in de buurt. Je gaat floreren en daarvan zie je de resultaten bedrijfsbreed terug. Zo blijkt uit onderzoek dat bedrijven met gelukkige werknemers 21 procent productiever zijn, 37 procent minder ziekteverzuim hebben en 45 procent minder ongewenst verloop. Gelukkig maakt geld, niet andersom.’ Collectief geluk Managers en leidinggevenden kijken volgens Kilian ook nog te vaak naar het negatieve. Terwijl juist zij de macht hebben om te werken aan ‘collectief geluk’. ‘Dat is bedrijfsbreed geluk. Vraag bijvoorbeeld standaard in een functioneringsgesprek naar de mate van geluk van je werknemer. Het feit dat er alleen al aandacht voor is, scheelt al enorm. Je moet wel zorgen dat het een oprecht en eerlijk gesprek wordt, en dat de werknemer geen sociaal wenselijke antwoorden gaat geven. Maar bijvoorbeeld met je hele team ontbijten voor je gaat werken kan ook zorgen voor collectief geluk. En geluk is besmettelijk, dus mensen geven het aan elkaar door. Zo verspreid het zich als een olievlek binnen je organisatie.’ Wil je het boek graag lezen? Je kunt het hier bestellen.

Persoonlijk Leiderschap

Gelukkig zijn is geen toeval, je kunt het trainen

Elke dag met plezier naar je werk gaan is geen toeval. Gelukkig zijn valt namelijk te trainen, volgens managementboekauteur Veronique...

author Romy Donk

Nieuws Management & Leiderschap

ING haalt Jan Peter Balkenende binnen in rvc – ‘Gesjoemeld’ met goedkeuring bod bij TMG

En verder in het nieuws: Een medewerker van het IMF raakte gewond na een brandbrief - Oprichter en directeur van...

author Romy Donk

Management

Sterke stijging aantal WW-uitkeringen in bankensector

Hoewel het aantal werklozen sinds 2014 steevast daalt, stijgt het aantal uitkeringen in de bankensector juist. Dat blijkt uit cijfers...

author Romy Donk

Data wordt steeds belangrijker voor ons, zowel voor ons privé- als ons werkleven. Hoe nemen we informatie eigenlijk op? Waar laten we het en hoeveel kunnen we opnemen? Dat zijn vragen die tech-expert JP Rangaswami onderzocht. Uit zijn onderzoek bleek dat mensen informatie op dezelfde manier zien als voedsel. Hoe hij dat verband legde, vertelt hij in onderstaande Ted-talk:

Management

Tedje van de week: we nemen informatie hetzelfde op als voedsel

Tech-expert JP Rangaswami vertelt in een nieuwe Ted-talk hoe wij omgaan met informatie. Hij deed onderzoek naar het verband tussen...

author Romy Donk

Lifehacks

Foute leiderschapsstijlen en wat je eraan kunt doen

Regelneven, dictators, psychopaten en gluiperds. Managers komen in alle soorten en maten, stelt organisatieadviseur Bart Groothuis in zijn nieuwe boek...

author Romy Donk

Tijdens het evenement wordt duidelijk dat de topbestuurders van Nederland allemaal verschillende manieren gebruiken om de positie van de vrouw te verbeteren binnen de Nederlandse top. Maar over één zaak zijn alle aanwezigen het eens: de vooruitgang gaat veel te langzaam. Daarom moeten de koppen bij elkaar gestoken worden en moet iedereen verantwoordelijkheid nemen voor zijn eigen aandeel. Dat vindt minister Jet Bussemaker (Onderwijs, Cultuur en Wetenschap), zo blijkt uit haar speech. Ze geeft toe dat het kabinet gefaald heeft in het wezenlijk veranderen van de positie van de vrouw (30% in de top), maar ‘ik ben druk bezig met het voorbereiden van nieuwe plannen voor het volgende kabinet, die verder gaan waar wij stoppen’. Vrouwenquotum ‘Waar een wil is, is een weg. Waar geen wil is, is een wet’, herhaalt de minister een aantal keer. ‘Het vrouwenquotum van 30 procent is nu geen wet, maar daar werk ik hard aan.’ Het gaat daarbij niet alleen om vrouwen aan de top, maar ook om gelijke beloningen, bestraffing van seksuele intimidatie en ook bijvoorbeeld kinderopvang. Alle maatregelen zijn erop gericht om vrouwen te helpen makkelijker naar de top te klimmen, want het blijft een ‘mannenwereld’. Top-down benadering Manon van Beek, ceo Accenture Nederland, heeft haar eigen manier gevonden om het percentage vrouwen te verhogen: niet kletsen, maar doen. ‘We praten nu al tien jaar over dit onderwerp, wat moet er gebeuren voordat het ook lúkt’, vraagt ze hardop aan zichzelf. ‘Ik vind dat managers en bestuurders strenger moeten ingrijpen vanuit een top-down benadering. Zelf doe ik dit op een aantal manieren: ik praat met onze recruitmentafdeling over diversiteit en wil dat ze bij nieuwe vacatures of promoties evenveel vrouwen als mannen voorstellen. Doen ze dit niet? Dan stuur ik de lijst terug met een verzoek om uitleg. Daarnaast geven we vanuit Accenture trainingen om onbewuste vooroordelen te herkennen en er daarna op te sturen.’ ‘Niet genoeg vrouwen’ Regelmatig hoort Van Beek uitspraken als ‘er zijn niet genoeg geschikte vrouwen voor deze topfunctie’. Volgens haar grote onzin, want ‘ik kan er zo honderd opnoemen’. Dat is tevens ook een verbeterpunt, volgens Van Beek. ‘We moeten op een andere manier leren kijken naar sollicitanten. Tegenwoordig volgen de veranderingen elkaar zo snel op, dat tien jaar ervaring binnen dezelfde branche niet meer perse een plus is. Het is misschien juist een risico. We moeten kijken naar talenten, competenties en kwaliteiten van een persoon, minder nadruk leggen op de ervaring binnen een bepaalde functie of industrie.’ Gender equality Het directieteam van Accenture (10 mensen) bestaat voor de helft uit vrouwen en van de circa 3.000 medewerkers in Nederland is 30 procent vrouw. Van Beek is nog niet tevreden: ‘Ik ben blij met de voortgang, maar ik ben niet blij met waar we staan’, benadrukt ze. ’30 procent is geen visie, maar een meetpunt onderweg. Het doel is gender equality, dus 50-50.’ Vrouwen kunnen daar zelf wel wat aan doen, vindt Van Beek. ‘Vrouwen zijn ten opzichte van mannen minder sterk in digitale vaardigheden, dat moeten we verbeteren om mee te kunnen in de toekomst. Daarnaast moeten we de lat hoger leggen en onszelf blijven ontwikkelen in digitale en technologische vaardigheden.’ Met meerdere programma’s voor vrouwen en een speciale bonusstructuur, hoopt Van Beek binnen drie jaar zeker de 40 procent te halen en volledige gender equality in 2030. Branche-afhankelijk De vertegenwoordiging van het aantal vrouwen binnen bedrijven, ligt ook aan de branche waarin een organisatie actief is. Dat vindt Edwin Prinsen, managing director van IT-bedrijf Cisco Nederland. Cisco is al een aantal jaar bezig met de transitie van hardware naar software. ‘Voor dat soort werk hebben we andere kwaliteiten nodig, bijvoorbeeld meer relatiemanagement en denken in helikopterperspectieven. Dat zijn over het algemeen vaardigheden waar vrouwen beter in zijn. Mannen hebben van nature meer met IT’, aldus Prinsen. Verbeterpunten Cisco Nederland heeft 1.100 werknemers, waarvan circa 28 procent vrouw is. In het MT zitten twee vrouwen, van de negen mensen totaal. 30 procent vrouwen wereldwijd is het doel, binnen 5 jaar. Via actieve werving, interne vrouwennetwerken en een aantal programma’s om vrouwen aan te trekken hoopt Cisco dit percentage te realiseren. ‘We hebben aangegeven bij de searchbureaus dat we ook vrouwen voorgesteld willen hebben voor vacatures, niet alleen meer mannen. Dat zie je toch al snel gebeuren, vooral in ons werkveld. Daarnaast proberen we actief vrouwen te enthousiasmeren voor bètavakken, daarvoor gaan we langs op middelbare scholen en universiteiten.’ Internationaal Nederland blijft achter wat betreft vrouwen aan de top, zo blijkt uit verschillende onderzoeken. In vergelijking met onze Europese buurlanden doen we het niet goed. ‘Dat heeft denk ik ook te maken met kinderopvang’, aldus Prinsen. ‘In Noordse landen is dat veel beter geregeld, waardoor man en vrouw fulltime kunnen werken. In Nederland zie je dat veel vrouwen met kinderen parttime werken.’ Ook Erik Blokhuis, ceo Europa van ingenieursbedrijf Arcadis, valt het op dat de vertegenwoordiging van vrouwen aan de top in Nederland slechter is dan in het buitenland. ‘Arcadis is actief in zeker 40 landen en tijdens mijn werkreizen zag ik dat die verdeling man/vrouw niet in balans is. Wij zijn een technisch bedrijf en in die sector zie je sowieso minder vrouwen, toch doen onze buitenlandse vestigingen het beter. We zeggen wel dat we heel liberaal zijn in Nederland, maar dit is toch onze cultuur.’ Actieve werving naar vrouwen Daarom is ook Arcadis actief vrouwen gaan werven. ‘In het begin gingen de searchbureaus wel piepen, maar we hebben doorgezet. Onlangs hebben we twee vrouwen aangenomen in de raad van commissarissen, waardoor de verdeling nu fifty-fifty is. In de raad van bestuur hebben we dezelfde verdeling. Daarnaast letten we scherper op vacatureteksten. Kan de formulering een belemmering opleveren voor vrouwen, die vaak toch wat bescheidener zijn? We stellen de teksten daarom anders op. Ook geven we loopbaanbegeleiding en trainingen binnen het bedrijf om vrouwen aan de top te stimuleren.’ Te bescheiden Vrouwen kunnen zelf ook invloed uitoefenen op de verbetering van hun positie. Veel mensen uit de top in het bedrijfsleven vinden dat vrouwen zichzelf te bescheiden opstellen. Prinsen (Cisco): ‘Ik geef boardroomcoaching aan vrouwen die willen klimmen in hun carrière en het valt me op dat zij zich bescheidener opstellen dan mannen. Als zij een vacature zien waarbij ze aan acht van de tien eisen voldoen, focussen ze zich op de dingen die ze niet of minder goed kunnen. Daardoor laten ze zich ontmoedigen en reageren niet op de vacature. Een man denkt sneller ‘oh, die laatste twee dingen kan ik vast ook wel’. Vrouwen moeten minder bescheiden zijn en het heft in eigen handen nemen.’

Management

Glazen plafond: ‘Vrouwen moeten minder bescheiden zijn’

Minister Bussemaker laat weten dat het streefcijfer in deze kabinetsperiode niet gehaald is. Waarom niet en wat moet er gebeuren...

author Romy Donk

1. VDL Groep verwacht omzetstijging ruim 50 procent Het Brabantse familiebedrijf VDL verwacht dit jaar een omzetstijging van 1,8 miljard euro, wat op een totaal van zo’n 5 miljard uitkomt. Dat is een omzetgroei van ruim 50 procent. Het industriële bedrijf gaat een deel investeren in nieuw personeel, van ruim 13.000 medewerkers naar 15.000. Een belangrijk deel van de omzetstijging komt van de autodivisie van het bedrijf, waar onder andere de mini’s van BMW worden gebouwd. 2. Shell bereidt nieuwe tankapp voor Shell is bezig met de ontwikkeling van een tankapp, genaamd TapUp. Daarmee zouden klanten op elk moment en elke plek hun auto kunnen laten voltanken, ze hoeven daarbij niet zelf aanwezig te zijn. 'We gaan eerst een pilot-project starten in de regio Rotterdam. Daarmee willen we kijken of er überhaupt vraag naar is en of het levensvatbaar is’, laat een Shell-woordvoerder aan het FD weten. De kosten van een volle tank zouden gelijk zijn aan tankstations in de regio, plus een paar euro aan servicekosten. 3. Beslag gelegd op 122 miljoen van Staatsloterij De Staatsloterij zit in de problemen: er is beslag gelegd op tegoeden van totaal 122 miljoen euro door Loterijverlies. Dat meldt het NRC. De Staatsloterij verloor in 2015 een rechtszaak waarbij aan het licht kwam dat de organisatie acht jaar lang deelnemers had misleid. Er werd namelijk uit een pot ‘geloot’ waar ook onverkochte loten in zaten, waardoor de deelnemers een verminderde kans op de hoofdprijs maakten. Loterijverlies claimt de 122 miljoen voor 194.000 Staatsloterijspelers. Loterijverlies-voorman Ferdy Roet ligt zelf ook onder vuur, omdat hij miljoenen aan inschrijfgeld van deelnemers achterover zou hebben gedrukt. 4. Mogelijk alsnog miljoenenboete voor Air France-KLM De luchtvaartmaatschappij Air France-KLM ziet mogelijk alsnog een miljoenenboete tegemoet. De luchtvaartmaatschappij zou zich schuldig hebben gemaakt aan kartelvorming op de luchtvrachtmarkt, samen met een aantal andere luchtvaartmaatschappijen. Het zou om een miljoenenboete gaan, zo meldt NU.nl, maar het exacte bedrag is nog niet bekend. In 2010 ontving Air France-KLM ook al een boete van 310 miljoen euro voor kartelvorming, maar besluit dit werd later door het Gerecht van de Europese Unie teruggetrokken. 5. Manager van de dag: Maarten de Groof De voormalige chief commercial officer van Schiphol heeft een vertrekpremie ontvangen van 324.000 euro, blijkt uit het jaarverslag van de luchthaven. De Groof vertrok april vorig jaar, zonder reden. Hij stapte eind vorig jaar ook uit het bestuur van woningbelegger Vesteda en is inmiddels werkzaam als chief subsidiaries officer bij Qatar Airways. De cfo van Schiphol, Els de Groot, vertrekt ook dit voorjaar, maar ontvangt om onbekende redenen geen afkoopsom. 6. Tweet van de dag: Melania Trump wordt steeds populairder https://twitter.com/CNNPolitics/status/839576213341499396 7. Koffieautomaat: Nike presenteert sporthoofddoek Nike komt met iets nieuws: de sporthoofddoek. ‘Om het taboe te doorbreken’, zo laat de video zien. In de promotievideo laat een aantal bekende vloggers met een hoofddoek weten hoe zij erover denken. Het idee erachter is dat ook moslima’s op deze manier kunnen sporten zonder zich ongemakkelijk te voelen. Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

VDL verwacht enorme omzetgroei – Shell bouwt nieuwe tankapp

En verder in het nieuws: Claimpartij legt beslag op 122 miljoen aan tegoeden van de Staatsloterij - Air France-KLM krijgt...

author Romy Donk

Het verschil tussen 'overmeesteren' en 'ondersteunen', zit in het feit dat we Artificial Intelligence dingen moeten 'leren', niet 'programmeren'. Dat zegt Booch in een nieuwe Ted-talk. We kunnen ze leren bloemen herkennen en spelletjes spelen. Het gaat niet om programmeren, maar robots dingen leren herkennen. En daarvoor is veel oefening nodig, aldus Booch. Artificial Intelligence is in ieder geval niet iets om voor te vrezen, het kan uiteindelijk juist ons leven verrijken. Hoe hij dat precies voor zich ziet, vertelt hij in de video: http://www.ted.com/talks/grady_booch_don_t_fear_superintelligence

Management

Tedje van de week: AI bedreigt ons niet, het verbetert mensenlevens

Bijna de helft van de films over de opkomst van robots eindigt in een cliché waarbij het 'computerbrein' de mensheid...

author Romy Donk

John Oostveen, partner bij Overname-experts, denkt dat het aan de ‘vijandigheid van het overnamebod’ lag. Hij schat de kans minder dan 30 procent in dat Unilever later alsnog wordt overgenomen door Heinz. ‘Het belangrijkste aspect van een overname is dat beide partijen het willen, dat was in dit geval niet zo. Dit bod kwam uit de lucht vallen én was niet gewenst’, legt Oostveen uit. Druk op focus Vanwege het bod staat Unilever onder druk van aandeelhouders om op korte termijn meer winst te genereren, de cfo lijkt het daarmee eens te zijn. De ceo van het bedrijf, Paul Polman, is echter altijd voor een lange termijnstrategie geweest met een focus op duurzaamheid. Het pensioenfonds liet weten zich zorgen te maken over een eventuele verandering van strategie, want dat zou ten koste gaan van de duurzaamheid. Nu de druk aan alle kanten wordt opgevoerd, kijkt iedereen naar wat Polman gaat doen. ‘Ik denk dat hij een middenweg zal zoeken tussen de twee uitersten. Dus wel meer focus op korte termijnwinst, maar daar moet de duurzame strategie van het bedrijf niet onder lijden’, aldus Oostveen. ‘Dat is wel erg lastig, kijk maar naar bijvoorbeeld banken. Hun focus op winst staat op gespannen voet met een duurzaam beleid.’ Vijandige overname Aandeelhouder van Kraft Heinz - Warren Buffet liet weten dat het aanbod ‘nooit vijandig bedoeld was, ondanks dat het misschien wel zo werd geïnterpreteerd’. ‘Het kwam zeker wel vijandig over’, vindt Oostveen. En volgens verschillende media dook Unilever gauw in de boeken om te kijken hoe ze zichzelf konden beschermen tegen een overname van Heinz. Succesfactor Het betekent niet dat Unilever nooit overgenomen zou kunnen worden. ‘Maar het is enorm belangrijk dat ze het zelf ook willen, anders is een overname bijna nooit succesvol. Uiteindelijk moeten de mensen het toch doen, daarvan is het succes van de overname afhankelijk. De match van de partijen moet goed zijn, het moet klikken.’ Maar het belangrijkst: het over te nemen bedrijf moet passen in de strategie van de koper. ‘Zo kan een bedrijf ervoor kiezen om een bod uit te brengen op een soortgelijke partij. Maar het bedrijf kan er ook voor kiezen om hun aanbod van producten of diensten uit te breiden en daarom een ander bedrijf over te nemen.’ Valkuilen bij overname Waar het bij (vijandige) overnames vaak mis gaat, is de samensmelting van de twee bedrijven na de deal. ‘Er wordt vaak te veel gefocust op alle zaken rondom het bod, maar wat het belangrijkst is komt erna pas. Hoe ga je het personeel motiveren? En het management? Behoud je de twee bedrijfsnamen of niet? Hoe smelt je twee bedrijfsculturen om tot één? En natuurlijk de strategie. Als blijkt dat het bedrijf dat je net hebt overgenomen toch net een ander beleid of strategie heeft, zal je je doelen nooit meer halen.’ Overname voor status Wat ook meespeelt binnen corporate Nederland is status. ‘Dat is nog een valkuil bij overnames. Bestuursleden van grote corporates hebben veel te maken met machtspelletjes, dat speelt een grote rol binnen die wereld. Soms nemen ze dus vanuit die gedachte een bekend merk over. En dan blijkt later dat ze hun huiswerk niet goed gedaan hebben en dat het bedrijf niet goed past.’ ABN Amro ‘Iets soortgelijks gebeurde bij ABN Amro. De bank werd in 2007 door drie partijen overgenomen: Royal Bank of Scotland, Fortis en Banco Santander. Ze boden een hoge prijs voor de overname. De drie banken verdeelden de activiteiten van ABN. De Spaanse bank kwam er goed mee weg, want die verkocht hun activiteiten weer door aan een Italiaanse bank. De overige twee konden uiteindelijk de financiering niet ophoesten, waardoor de Nederlandse overheid moest ingrijpen en de bank overnam. Het was een overname gedreven door status, maar er was te weinig draagvlak en ze hadden hun huiswerk van tevoren niet goed genoeg gedaan.’

Management

‘Overnamebod Unilever faalde omdat de wil er niet is’

Unilever mag dan wel het overnamebod van Kraft Heinz afgewezen hebben, toch is de discussie over de strategie van het...

author Romy Donk

Persoonlijk Leiderschap

Leiderschapsindustrie: niet alleen een sprookjesland

Er klopt niks van ons beeld van leiderschap, stelt managementboekauteur Joep Schrijvers in zijn nieuwe boek. De leiderschapsindustrie heeft suikerziekte...

author Romy Donk