Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Bjorn Cocquyt

Persoonlijke Groei

Als leider mag je best meer voor jezelf zorgen

Mensen die hun organisatie én hun medewerkers op een gedreven en degelijke manier willen leiden, doen dat vaak ten koste...

author Bjorn Cocquyt

clock 4 min

leidinggeven voormalige collega's valkuilen

Persoonlijk Leiderschap

Leidinggeven aan voormalige collega’s: 8 valkuilen die je moet vermijden

Promotie maken kan impliceren dat je leiding moet gaan geven aan je collega’s. Dat je elkaar goed kent, houdt bepaalde...

author Bjorn Cocquyt

clock 4 min

nieuw leiderschap

Persoonlijk Leiderschap

Nieuw leiderschap vraagt om verandering in de hele organisatie (niet alleen in de top)

De wereld verandert en leiderschap verandert mee. Logisch toch? Maar wil je als leider succesvol veranderen, dan vraagt dat een...

author Bjorn Cocquyt

clock 3,5 min

Management

Waarom Steve Jobs misschien geen geschikt rolmodel is

Elke leider heeft een lichtend voorbeeld. En elke organisatie steelt wel eens een idee of methode van de toppers binnen...

author Bjorn Cocquyt

clock 4,5 min

Management

Onbeperkt betaald verlof goed voor je mensen en goed voor de zaak

Het klinkt doodeng, je medewerkers een onbeperkt aantal betaalde vrije dagen geven. Toch is het niet alleen goed voor medewerkers,...

author Bjorn Cocquyt

clock 3 min

Zoals je individuen gaat coachen tot ze bekwame en zelfstandige medewerkers zijn, moet je als leidinggevende ook je team coachen. Teamcoaching vergt echter een heel andere aanpak.

Persoonlijk Leiderschap

Waarom teamcoaching meer impact heeft dan individuele gesprekken

Zoals je individuen gaat coachen tot ze bekwame en zelfstandige medewerkers zijn, moet je als leidinggevende ook je team coachen....

author Bjorn Cocquyt

clock 3 min

Management

Waarom cultuur bij digitale transformatie belangrijker is dan technologie

Tegenover kunstmatige intelligentie moeten we authentieke intelligentie plaatsen, als we de concurrentiestrijd met onze digitale collega’s willen winnen.

author Bjorn Cocquyt

clock 3,5 min

Persoonlijk Leiderschap

Teresa Carlson (Amazon Web Services): ‘De gender gap in tech moet snel worden aangepakt’

Er zijn dringend meer vrouwen nodig in tech, opdat organisaties de vruchten zouden kunnen plukken van meer diversiteit. Er is...

author Bjorn Cocquyt

clock 3,5 min

scale-up

Management

Zes overlevingstips om je scale-up te laten groeien

Een bedrijf oprichten is gemakkelijk. Een bedrijf laten groeien is veel moeilijker. Het vergt andere strategieën, inzichten en competenties.

author Bjorn Cocquyt

clock 3,5 min

digitaal samenwerken

Persoonlijk Leiderschap

Deze vorm van leiderschap is nodig bij digitaal samenwerken

De digitale transformatie verandert onze werkomgeving en de relaties tussen klanten, medewerkers en stakeholders. Het vereist ook een nieuwe vorm...

author Bjorn Cocquyt

clock 2 min

Meer dan de helft van de tijd op het werk, besteden we aan gesprekken, vergaderingen of presentaties. Maar vraag je je voldoende af of je ermee bereikt wat je wilt bereiken en of je boodschap blijft hangen bij de toehoorders? Niet iedereen is een geboren spreker, maar er zijn heel wat technieken en trucs die ervoor zorgen dat je je publiek boeit. 80% techniek 20% inhoud Goed spreken is vooral overtuigend spreken. Zorgen dat de mensen je geloven én dat je boodschap hen bijblijft. ‘Dat is absoluut aan te leren’, weet Remco Claassen, spreker, trainer en auteur die zich richt op de ontwikkeling van leiderschap en effectiviteit. Het uiteindelijke doel van spreken is impact hebben: ervoor zorgen dat je toehoorders iets doen of iets nooit meer gaan vergeten. ‘En dat is veeleer een kwestie van techieken dan van retoriek of didactiek. Wanneer ik voor een groep spreek, ga ik voor 80 procent techniek en 20 procent inhoud. Maar die 20 procent inhoud blijft wel hangen. De meeste sprekers gaan voor 80 procent inhoud en 20 procent beamer. En er blijft niets hangen.’   ‘C-levels zijn doorgaans verschrikkelijk slechte sprekers’ Niet sproeien maar boeien ‘Ik informeerde onlangs in mijn publiek van hoeveel van alle leraren die ze in hun schooltijd en studies gehad hebben, ze een betalende lezing zouden willen bijwonen. Het antwoord was gemiddeld drie. In het bedrijfsleven is de situatie zo mogelijk nog erger. C-levels zijn doorgaans verschrikkelijk slechte sprekers’, aldus Claassen. ‘Een dag na een seminar kunnen de toehoorders gemiddeld twee paragrafen slecht citeren. Na twee weken weten ze nog waar het seminar plaatsvond en wat ze ’s middags gegeten hebben.’ ‘Experten hebben veel kennis en ze zijn enorm gepassioneerd. Daardoor gaan ze té veel spreken en wordt het té ingewikkeld. Het publiek gaat zich stom voelen en haakt af. Mensen die van nature vlot praten hebben zelfs een achterstand, die lullen maar door omdat ze zichzelf graag horen praten.’ In tegenstelling tot wat ze zelf denken, zijn ze dus slechte sprekers. Connecteren met het publiek ‘Hoe vaak gebeurt het niet dat een spreker begint met zichzelf uitgebreid voor te stellen. Het publiek is al in een coma verzonken voor het eigenlijke seminar begint. Het staat niet meer open voor wat nog volgt’, zegt Claassen. Het is veel beter je seminar of lezing te beginnen met enkele uitdagende vragen of stellingen, hen onmiddellijk aan te spreken… Goede sprekers onderscheiden zich vooral door de manier waarop ze connecteren met hun publiek. ‘Ik begin mijn seminars vaak met preframing. Ik vertel mijn publiek bij aanvang wat ze die dag gaan leren en welke doelen we gaan bereiken. Beloftes doen die op het einde van de dag ingelost zullen worden, vragen stellen, haakjes slaan… werkt.’ ‘Deel nooit het podium met iets wat meer licht geeft dan jezelf’ Kill the beamer ‘Deel nooit het podium met iets wat meer licht geeft dan jezelf’, adviseert Claassen. ‘Ook al dwingen de organisatoren van congressen het bijna af: gebruik geen Powerpoint, vergeet die slides vol tekst. Ze leiden de aandacht van het publiek af van jou en wat je te zeggen hebt. Zorg ervoor dat de mensen naar jou kijken. Meestal dienen presentaties vooral als handige kapstok voor de spreker. Als je een backup nodig hebt, gebruik dan cue cards. Niemand in het publiek zal het je kwalijk nemen, als je af en toe een blik werpt op je cue cards.’ Van het emotionele naar het cognitieve Claassen maakt graag gebruik van subliminale technieken om de aandacht van zijn publiek te bewaren. ‘Door middel van priming, een techniek die in reclame veelvuldig gebruikt wordt, kan je bij mensen bepaalde associaties oproepen, waardoor ze sneller verbanden leggen en denken dat ze die zelf gevonden hebben. Ze gaan daardoor informatie gemakkelijker aanvaarden en onthouden.’ ‘Op de bühne ga ik mijn toehoorders echt mindf*cken’, lacht Claassen. ‘Zo speel ik voor mijn trainingen en tijdens pauzes muziek. Ik heb die zorgvuldig gekozen zodat ze de hersenen van mijn publiek perfect voorbereiden op wat komt. Tijdens de laatste koffiepauze is het vaak strijdmuziek, Rage Against the Machine of zo. Als mensen dan terug in de zaal komen is er van bij het begin confrontatie. Je voelt ze denken: ‘ik ga iemand slaan of iemand f*cken’. De dynamiek die dan ontstaat is heerlijk.’ ‘Mensen hebben bijvoorbeeld een onbewust ruimtelijk tijdsgevoel. Wanneer we naar de toekomst wijzen, wijzen we naar rechts. Een spreker die op een podium zijn publiek toekijkt, moet dat spiegelen en dus naar links wijzen. Zulke kleine dingen zorgen voor belevingswaarheid. Via een emotionele ingang, krijg je als spreker toegang tot een cognitieve ingang.’ Ook voor schriftelijke communicatie ‘In Nederland geef ik vaak sessie van twaalf uur. Van negen tot negen met vier pauzes en toch blijft mijn publiek geboeid. De technieken werken zo goed, dat het publiek als het ware geen andere keuze heeft dan geconcentreerd te blijven luisteren’, zegt Claassen. ‘De technieken zijn overigens één op één over te zetten naar andere vormen van communicatie. Ook in schriftelijke communicatie kan je connecttechnieken hanteren. Mijn boek leest als een trein en dat is het beste bewijs dat de technieken werken.’

Lifehacks

Zo gelooft en onthoudt iedereen jouw boodschap

Hoe zorg je ervoor dat de boodschap die jij wil verkondigen ook aankomt bij de luisteraar? En belangrijker nog, dat...

author Bjorn Cocquyt

clock 3,5 min

effectief werken

Persoonlijke Groei

Productiever en efficiënter werken in drie stappen

Digitalisering leidt niet van zelf naar meer efficiëntie of productiviteit. We moeten vooral zelf waken over onze prioriteiten en manier...

author Bjorn Cocquyt

clock 3 min

Stress, brein, lichaam, gezond, stressgevoelig, stressbestendig, veerkracht

Persoonlijke Groei

4 delen van onze hersenen die kunnen zorgen voor stress

We hebben er allemaal wel eens last van: stress, vermoeidheid, drukte op kantoor. Schijnbaar ligt de oplossing voor deze problemen...

author Bjorn Cocquyt

clock 2 min

Management

Waarom softwarebedrijven moeten stoppen met softwareontwikkeling

Techbedrijven moeten stoppen met software ontwikkelen. Alleen met een sterke focus op schaalbare digitale diensten en klantenbehoeften kunnen ze het...

author Bjorn Cocquyt

clock 4 min

Management

‘Businessmodel aanpassen voor digitale transformatie is een must’

Digitalisering brengt enorme uitdagingen met zich mee. Het succes van ondernemingen wordt onder meer bepaald door de manier waarop ze...

author Bjorn Cocquyt

clock 1,5 min