.nl .be

Ronald Meijers

Waarom digitalisering vraagt om moedige ‘stop en denk!’ leiders
De zakenwereld is een ‘doe-wereld’. Een kracht die onder dreiging van een brandend platform – hoe ironisch – genaamd digitalisering al snel verandert in een beperking: topdown, urgentie-gedreven ingrijpen met beproefde methoden. Provocerend gezegd: als een kip zonder kop. Ik roep op tot ‘stop en denk!’ Gemakkelijk in een column. Maar er is moed voor nodig om in de ‘disruptieve kerk’ van de zelfverklaarde predikers van de vierde industriële revolutie te zeggen dat digitaal eigenlijk maar een slap aftreksel van analoog is, dat op zijn beurt weer een kopie van de werkelijkheid is. En dat het niet bepaald van wijsheid getuigt om technologie die vooralsnog niet tot productiviteitsstijging heeft geleid, tot heilige graal te verklaren. Plotseling is alles Digitaal. Onze strategie, onze transformaties, ons leiderschap, ja zelfs onze cultuur. En wat niet digitaal is, is dús achterhaald, traag, gedoemd te mislukken. Serieus? Ja, de VUCA-aanhangers zijn bloedserieus. Niemand trekt nog in twijfel dat de wereld Volatile, Uncertain, Complex, and Ambiguous is, met digitalisering als drijvende kracht. Iedereen begint zijn jaarverslag, artikel of presentatie met ‘in een wereld waarin veranderingen sneller en ingrijpender zijn dan ooit’. Maar is dat waar? Of leiden we aan chronocentricity? Zijn we geobsedeerd met onze eigen tijd, er werkelijk van overtuigd dat de periode waarin wij leven de belangrijkste, meest dynamische periode ooit is? Vooral in de zakenwereld is die neiging groot. Een variant op deze vorm van chronocentrisme is om de eigen leeftijdsgroep superieur te achten aan andere: ‘de jeugd van tegenwoordig ontbeert arbeidsethos’ is een bekend voorbeeld van een uitspraak die voor het eerst gedocumenteerd is in de tijd van Socrates... Chronocentrisme laat geen ruimte voor historisch besef. Hoe ‘VUCA’ was het leven tijdens de industriële revolutie? En welke impact hadden technologische vernieuwingen als de boekdrukkunst, elektriciteit, riolering of de auto? De financiële crisis heeft ons geleerd dat de geschiedenis zich herhaalt en lessen bevat die ons vermogen risico’s te managen drastisch zouden kunnen vergroten. Maar gebrek aan zelfrelativering is een kenmerk van chronocentrisme. Wie beweert dat de wereld net zo goed CUSE is als VUCA, net zo goed Calm als Volatile, Unchanging als Uncertain, Simple als Complex en even Explicit als Ambiguous, kan rekenen op hoongelach. Is het tempo er niet behoorlijk uit? Robert J. Gordon (Rise and Fall of American Growth), bijvoorbeeld, beweert dat het laaghangende fruit al is geplukt en dat technologische vernieuwing vanaf nu traag zal zijn. Bovendien, door de eeuwen heen verandert er toch ook heel veel niet? Menselijke behoeften zijn behoorlijk stabiel, van brood op de plank, een dak boven ons hoofd en een gemeenschap om bij te horen tot bevredigende dagelijkse bezigheden en de ruimte om ons te ontplooien. En gelet op de stijgende levensverwachting slagen we – in ons deel van de wereld – steeds beter in de vervulling daarvan zonder gevaar voor eigen leven. Ook onze dagelijkse gewoonten zijn tamelijk veranderingsresistent. Wat we eten, hoe we ons kleden en verplaatsen. Overigens denk ik dat er voldoende – te veel! – plaatsen op de wereld zijn waar mensen ongezien zouden tekenen voor ons toch ietwat verwende VUCA-gevoel. Chronocentrisme gecombineerd met urgentie: een recept voor slecht doordachte verandering. Juist dat wat fundamenteel en stabiel is, wordt onvoldoende meegenomen. Het begint met tijd nemen. Voor helder denken. Wat is digitaal eigenlijk? En wat analoog? Is een platform niet eigenlijk een gemonopoliseerde virtuele marktplaats? En is digitale transformatie niet gewoon een ander woord voor automatiseren?

Management

Tedje: zo zorg je ervoor dat mensen eerlijk zijn
Er zijn eigenlijk twee opties, zo legt Wagner uit in de video. Of je motiveert je medewerkers om eerlijk te zijn door bijvoorbeeld een bonus uit te loven. Willen ze die ontvangen, dan moeten ze zich aan de gedragsregels houden van het betreffende bedrijf. Deze optie gaat er vanuit dat de medewerkers er persoonlijk andere waarden op na houden. Een andere optie is om als bedrijf mensen te zoeken die dezelfde waarden hebben. Mensen zijn namelijk intrinsiek gemotiveerd om zich aan de regels te houden. Zo blijkt uit onderzoek dat als mensen iets bereiken door de regels te breken, dat zij daar minder blij mee zijn dan als ze het hadden gedaan zonder de regels te breken.

Business

In het nieuws: Hans Fischer (CEO Tata Steel Europe)
Maak je niet druk om fouten. Je hoeft maar een keer goed te zitten

Drew Houston, Dropbox

Columnist Kristel Groenenboom

Hoezo te jong?

Business

De Amerikaanse onderzoeker Amy Cuddy sprak in een TED-talk in 2012 over de ‘power pose’. Meer dan 43 miljoen mensen bekeken de video sindsdien. Cuddy stelde dat een krachtige houding aannemen voor ongeveer 2 minuten een verandering in je leven teweeg kan brengen. De redenering was dat een krachtige houding succes brengt. Zij baseerde haar theorie op een onderzoek van Harvard University uit 2010. Het zou vooral werken voor mensen die arm zijn of een lage sociale status genieten. Ook net voor een sollicitatiegesprek zou het helpen om jezelf even ‘groter te maken’, door bijvoorbeeld over een tafel te leunen en je vingertoppen te spreiden. Op die manier zou je zelfverzekerder het gesprek in gaan en daardoor ook meer succes hebben. Niet succesvol Nieuwe onderzoeken laten nu zien dat een krachtige houding niet perse invloed heeft op je succes. De studies konden de resultaten uit 2010 namelijk niet nabootsen. ‘Er is op dit moment nauwelijks een reden om te blijven geloven dat het aannemen van deze posen een betekenisvol effect zal hebben op het leven van mensen’, stelt onderzoeker Joseph Cesario. De onderzoekers testten de power pose onder andere in spelvorm. Ze lieten een aantal van de proefpersonen power poses aannemen, vlak voordat zij in een gesprek moesten gaan onderhandelen. Dat leverde geen betere prestaties op dan de mensen die van te voren geen power pose hadden aangenomen. Ook onderzoeker Dana Carney, die destijds samenwerkte met Amy Cuddy, komt terug op haar eerdere verhaal. ‘Door bewijs dat de afgelopen jaren is verzameld, is mijn kijk op de zaak veranderd (…) Ik geloof niet dat power pose-effecten echt bestaan.’
Je wordt niet succesvoller van een ‘power pose’
In het nieuws: Maarten de Vries (CFO AkzoNobel)
In het nieuws: Marc Duijndam (Funda)
Dieseko Group kwam de crisis te boven met diversificatie
Waarom je niet succesvol wordt met alleen Elvis op je repertoire
Do’s en don’ts voor een succesvolle Engelse businessmeeting
meer artikelen

Management

integriteit op de werkvloer
Verbeter de integriteit op de werkvloer met een goede brainstorm
5 trends in de Nederlandse maakindustrie
Werk gedaan krijgen? Stop met focussen
Met deze 6 tips werk je efficiënter en productiever
‘Zoek het lekker zelf uit!’
meer artikelen

Leiderschap

Tijdens een college aan The School of Life spreekt de Brit Alain de Botton over pessimisme. Dat zouden we eens wat meer moeten doen, vindt hij. ‘We leven in een tijd van zelfhulpboeken. Daarin wordt ons verteld dat iedereen met een laptop en een garage de nieuwe Bill Gates kan worden. Het ligt er maar aan hoezeer je het wil’, legt De Botton uit. Falen Onze verwachtingen van onszelf zijn veel te hoog geworden. Dat leidt tot constante teleurstelling. ‘Het is helemaal niet waar dat iedereen de nieuwe Bill Gates kan zijn. Dat is hartstikke moeilijk. De kans dat je faalt is vele malen groter, en dat neem je jezelf dan ook nog kwalijk. Want in een tijd van succes is het je eigen schuld als je faalt.’ Pessimisme De oplossing volgens de filosoof: word meester van pessimisme. Verwacht veel minder van jezelf en de omgeving, dan wordt de teleurstelling ook veel minder. Hij geeft als voorbeeld: ‘Neem ’s ochtends de dag door in je hoofd, met alle mogelijke rampscenario’s. Die zullen waarschijnlijk niet gebeuren, maar mocht het wel zo zijn, dan ben je voorbereid.’
Alain de Botton: ‘We kunnen niet allemaal de nieuwe Bill Gates zijn’
Zo krijg je je oude baan terug
David Allen: ‘Plan op de natuurlijke manier en creëer ruimte’
Leiderschapsdenkers #3: Zo kom je beter aan je eigen doelen toe
meer artikelen

Beste Business Events

David Allen: 'Plan op de natuurlijke manier en creëer ruimte'
Leiderschapsdenkers #3: Zo kom je beter aan je eigen doelen toe
Overtuigen is als verliefdheid, de ander bepaalt je succes

Contentmarketing

5 tips om de beste verhalen uit je organisatie te halen
De juiste contentmix vind je met deze 4 tips
Contentmarketing, oké, maar waar gaat het dan over?

Future of work

Alain de Botton: ‘We kunnen niet allemaal de nieuwe Bill Gates zijn’
David Allen: 'Plan op de natuurlijke manier en creëer ruimte'
Tony Crabbe: 'We zijn medewerkers als machines gaan zien'

Dagelijks de business uit het nieuws in je mailbox?

Ontvang de business uit het nieuws >