American Express - reviews
AMERICAN EXPRESS
Topproduct.nl biedt technische specificaties, prijzen en reviews van de American Express. .
American Express is een product uit de productgroep creditcards.
- 6/10 - 189 stemmen
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
Weinig
[-] Minpunt(en)
Lang niet overal geaccepteerd. Afhandeling klachten kan alleen schriftelijk. Weinig support Amex. Zelf doen is het motto bij deze club.
2
Acceptatie : 
Prijs :
Service :
Dubbele betaling in een restaurant omdat draadloze betaalapparaat niet goed functioneerde. Kan gebeuren! Gelukkig zelf ontdekt op maandelijkse afrekening. Vervolgens Amex gebeld. Moest formulier van internet downloaden en per post opsturen. Restaurateur zelf gebeld, gaf fout toe en zou rechtzetten met Amex. Bij Amex zeker 7 mensen aan de bel gehad. Niemand kon iets vertellen. Klachten formulier zou z.g. niet ontvangen zijn. Restaurateur opnieuw Amex verwittigd dat fout bij hem resp. Amex zat. Bloed, zweet en tranen! Uiteindelijk kort briefje dat zaak geregeld was. Daar ga je dan voor je 200 Euro per jaar aan bijdrage. Club lijkt me wat te groot te worden!
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
duurzaam plastic van de kaart
[-] Minpunt(en)
weinig geaccepteerd. Slechte verzekering op de platinum kaart., keert gewoonweg nooit uit. Slechte afhandeling klachten. ( eigenlijk geen opvolging )
1
Acceptatie :
Prijs :
Service :
De platinum kaart kost zeshonderd euro per jaar. Omdat er een uitgebreide verzekering bij zit dacht ik dat het misschien een goed idee was.
Wat leert de ervaring. Nadat ik op reis mijn paspoort kwijt raak en een nieuwe vlucht moet boeken dien ik een claim in.
De claims worden niet door AMEX zelf agehandeld. Dit wordt door een AXA afgehandeld. Dit gaat per e-mail , je correspondeert met een lager opgeleid persoon die geen beslissingsbevoegdheid heeft.
Om een lang verhaal kort te maken, ze keren dus niet uit.
Ik raad iedereen aan om niet te vertrouwen op deze kaart.
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
service, spaarprogramma, reis ongevallenverzekering bij de green card
[-] Minpunt(en)
lage acceptatiepunten bij winkeliers/restaurants
2,665
Acceptatie :
Prijs :
Service :
Ik heb de green card een klein half jaar. De service aan de telefoon is goed, maar AMEX is alleen overdag per telefoon te bereiken. Niet s´avonds, maar ook kun je geen email sturen, want die is er niet voor de card houders. De acceptatie bij restaurants en winkeliers is in Europa een stuk lager dan Visa of Mastercard. Alleen een AMEX card meenemen is niet voldoende als je in Nederland bent of op reis gaat. Neem altijd een andere credit card mee, zo leert de ervaring! AMEX wordt alleen geaccepteerd als men al een concurrerende credit card sowieso accepteert.
Vond u deze review waardevol?
2
Acceptatie :
Prijs :
Service :
Een goldkaart waar je gratis een reisverzekering bij krijgt.Maar owee als je komt met een claim.In mijn geval met annulering van mijn vlucht wegens ziekenhuis opname avond voor vertrek van mijn zoon.Er wordt keihard afgewezen omdat mijn zoon jaren geleden ooit voor de zelfde verschijnselen in het ziekenhuis was geweest.De verzekering dekt helemaal niets .Lees aandachtig de polisvoorwaarden zeker blz.14 met alle uitsluitingen.Vlut verzekering en voor mij aanleiding om de kaart per direct op te zeggen.
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
service en sparen
[-] Minpunt(en)
te dure aanbiedingen
4,335
Acceptatie :
Prijs :
Service :
Ik gebruik de kaart zeer regelmatig met name in Nederland en dat is nagenoeg probleemloos. Ik spaar veel punten en hun callcentre is uitstekend, snel en adequaat. reisverzekering was erg goed toen ik ze nodig had en alles werd snel en vakkundig geregeld. Erg goede prijskwaliteitverhouding en voor iedereen is er een kaart op maat. Kijk naar je eigen specifieke wensen en zoek daar de beste kaart bij. Amex medewerker adviseerde mij uitstekend over mogelijkheden van de verschillende kaarten. Punten sparen is eenvoudig en zeker rendabel.
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
SERVICE
[-] Minpunt(en)
GEEN
4,5
Acceptatie : 
Prijs :
Service :
Fantastische kaart en geweldige service. Er is geen beter kaart in nederland..andere kaarten denken niet aan hun klanten maar zijn gwn nummers en bij AMEX ben je en gewaardeerd klant!
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
Service
[-] Minpunt(en)
Prijs, Acceptatie, verzekering
American Express (AmEx) had mij overgehaald om een gecombineerde Credit Card met Flying Blue kaart van hun te aan te schaffen. Het lokkertje is de 12.500 miles die je bij de eerste besteding krijgt. Ik had al een MasterCard (MC) en heb de AmEx card erbij genomen als "proef". De AmEx card is duurder in vergelijk met een de MC: €85,- in vergelijking met €59,- voor de ING Platinum MC. De MC maakt in mijn geval deel uit van het ING Royaal pakket. Minus de normale bankkosten komt de MC uit op €41,40 per jaar. Ik heb het voordeel van het sparen van Miles via AmEx nu verder onder de loep genomen: Bij een AmEx besteding levert één euro één mile op. (bij bestedingen tot € 5000,- per jaar). Bij KLM kun je Miles bijkopen in geval je net te weinig miles hebt voor een reis die je wilt boeken. KLM biedt 2000 miles aan voor € 53,- Dus 1 mile is € 0,0265 waard. Omgerekend betekend het dus dat je minimaal € 1650,- per jaar met AmEx moet uitgeven om goedkoper uit te zijn dan de Platinum MasterCard van ING. Wat aankoopverzekering betreft: American Express verzekert aankopen voor een periode van 90 dagen. Master Card verzekert aankopen tot en met 1 jaar...
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
service en acceptatie
[-] Minpunt(en)
geen
4,835
Acceptatie :
Prijs :
Service :
Goede kaart, ook kwa acceptatie ! Mijn complimenten voor AMEX met de uitbreiding van acceptatiepunten !! Er zijn altijd mensen die zeuren dat de kaart nergens wordt geaccepteerd, okee niet overal, maar nergens vind ik grote onzin !! Visa wordt toch ook niet bij Albert Heijn geaccepteerd of bij de FEBO ?? Service idd beter dan Mastercard en VISA, daar ben je toch een nummer van de bank.. Ikea in delft kon ik al betalen, ben benieuwd wanneer Amsterdam volgt......
Vond u deze review waardevol?
[-] Minpunt(en)
naar mijn eerdere review zijn voor mij de minpunten verdwenen.
Sinds de website van American Express is verbeterd lijkt het wel of ook het aantal winkels die Amex accepteren groter is geworden. Maar wat een wereld kaart. De slogan "Don't leave home without it". Zelfs tijdens de crisis waarin we nu zitten is de service van Amex uitstekend en doen ze er alles aan om hun members te behouden. Dit is een creditcardmaatschappij die naar mijn mening op de eerste plaats hoort wat service betreft.
Vond u deze review waardevol?
Review American Express d.d. van Jan (86.82.199.?) met ervaring met American Express
Ben al ruime tijd Amex Platinum card houder. Inderdaad het is een dure kaart om te hebben maar de service en verzekeringen zijn super. Ik gebruik de kaart veel en moet zeggen dat er geen betere kaart is dan deze. Je bent lid van een club en niet zomaar een klantnummer, dit ervaar je als je wat geregeld wilt hebben. Je belt en het wordt in orde gemaakt. Voor mij geen andere kaart dan Amex Platinum. Ok the blackcard dan !!
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
ALLES
[-] Minpunt(en)
nog niet gevonden
5
Acceptatie :
Prijs :
Service :
In vergelijking met Visa of Mastercard prefereer ik boven alles Amex. De service is inderdaad, zoals eerder genoemd ontzettend goed. De medewerkers bij de klantenservice nemen ten eerste de tijd maar luisteren ook echt! Bovendien meest veilige kaart ter wereld; en dat merk je! Want als je eenmaal fraude hebt gehad op een Visa bijvoorbeeld, weet je dat als je er niet op tijd bij bent (meldingsplicht...) er niets meer voor je kan worden gedaan! Dat zal mij NOOIT overkomen. Nog mijn complimenten ten slotte voor de verbetering in acceptatiepunten. Vooral in grote steden duidelijk op te merken. EN mocht je een restaurant, winkel, hotel noem het maar, willen aansluiten als kaartaccepterend bedrijf, dan bel je naar de klantenservice! (zelf meegemaakt.. en 2 maanden later kon ik er met de kaart betalen!) Voor mij NOOIT geen andere kaart meer.
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
service, spaarsysteem
[-] Minpunt(en)
acceptatie
4,335
Acceptatie :
Prijs :
Service :
Heb nu een jaar de Americanexpress goldcard. Ooit een keer aangevraagd via internet. Niet er vanuit gaande dat er na 2 weken een brief van Americanexpress op de mat lag met daarin de voor velen fel begeerde goldcard. "The Goldcard". Ondanks dat de acceptatie wat minder is dan Visacard. Waarvan ik ook een goldcard bezit geef ik de voorkeur aan de Amex boven de Visa. De kaart is inderdaad wat duurder dan de Visa en Mastercard, maar je weet dat als er vragen zijn je rechtstreeks contact hebt met de maatschappij die je de kaart heeft verstrekt. Visa en Mastercard zijn slechts handelsnamen die door iedere bank, winkelketen die een klantenkaart heeft of wilt uitbrengen gebruikt wordt.
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
Fijne service, brede acceptatie, regelmatig aanbiedingen
[-] Minpunt(en)
Geen
De zakelijke en particuliere creditcards van American Express worden vrijwel overal geaccepteerd. Een groot voordeel van de Flying Blue creditcard is het sparen van Award miles in samenwerking met KLM. Op http://www.creditcardselect.nl staat een mooi overzicht van alle American Express creditcards.
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
Ge-wel-dig-ge Service !, aardige mensen aan de telefoon zeer begripvol en hulpvaardig
[-] Minpunt(en)
weinig tot geen
4,835
Acceptatie :
Prijs :
Service :
Was zeer onder de indruk van het "call centre" hier werd voor mij duidelijk dat American Express niet zomaar een call centre wilt zijn maar dat ik lid ben van een club in plaats van klant. Mijn kaart was gestolen in Parijs ik kon de volgende dag een nieuwe ophalen bij een lokaal kantoor waar ze zeer goed engels spreken. De gestolen goederen zijn via de verzekering allemaal vergoed. De medewerker was zeer begripvol en bood zelfs aan om contant geld te regelen om de nacht en avond door te komen !
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
service en veiligheid
[-] Minpunt(en)
??
4,665
Acceptatie :
Prijs :
Service :
Fantatische service vooral telefonisch heel vriendelijke en behulpzaam.
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
huh?
[-] Minpunt(en)
Acceptatie pin kosten
2
Acceptatie :
Prijs :
Service :
Een bibliotheek kaart is meer waard. Belachelijk lage acceptatie. Zelfs Pyapal in NL accepteerd deze micky mouse kaart niet. Pin kosten zijn hoog.
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
Veilig
[-] Minpunt(en)
acceptatie
4,335
Acceptatie :
Prijs :
Service :
Sinds 1999 een Amex kaart. Amex is de veiligste kaart die er is. Prima service. Acceptatie is de laatste jaren stukken beter geworden. Dus je bent bijna verplicht er een Visa of Master bij te nemen. Prijs van de kaart valt best mee.
Vond u deze review waardevol?
[-] Minpunt(en)
acceptatie
1,665
Acceptatie :
Prijs :
Service :
Bijna niemand (hotels, nederlandse spoorwegen, winkeliers, restaurants) wil kaart accepteren.
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
service, sparen
[-] Minpunt(en)
acceptatie
3,665
Acceptatie :
Prijs :
Service :
De acceptatie ligt inderdaad veel lager dan Visa/Eurocard, maar de spaarmogelijkheden, service, aanvullende verzekeringen e.d. zijn vele malen beter dan die van Visa en Eurocard/Mastercard. De combinatiekaart met KLM is een aanrader als je veel vliegt, aan de andere kant is juist de American Express Platinum kaart een aanrader als je veel reist. Heb beide hierom genomen, en in feite verdien ik hier juist mee!
Vond u deze review waardevol?
[+] Pluspunt(en)
sparen
[-] Minpunt(en)
acceptatie
4
Acceptatie :
Prijs :
Service :
De dekking is nu wel beter geworden de afgelopen jaren, zal wel te maken hebben met de commisie die de laatste jaren omlaag is gegaan voor de winkeliers. Amex is wel wakkergeschud dat ze moesten veranderen vergeleken met VISA en Mastercard en dat komt goed uit want voor de rest is het een goede kaart kwa service en veiligheid....beter dan VISA en Mastercard !