Trefwoord: klanttevredenheid

Interne communicatie is niet belangrijk
  • 28 feb 2012 | 
  •  
Er staat een grote reorganisatie op stapel. De 5000 medewerkers worden graag via interne communicatie op de hoogte gehouden. Helpt een...
Home > podium > Interne communicatie is niet belangrijk
Toppertje Edwin Hageman
  • 23 sep 2011 | 
  •  
Het is een misvatting dat bij grote organisaties geen ondernemerschap mogelijk zou zijn, vindt Edwin Hageman. Zelf werd hij er ceo bij BT...
Home > magazine > Toppertje Edwin Hageman
De Goudse in marstempo door transformatie
  • 22 aug 2011 | 
  •  
De Goudse voert in straf tempo een grote transformatie door. Ceo Michel Lamie over de flinke last die op de schouders van...
Home > finance > De Goudse in marstempo door transformatie
WagenaarHoes: Grote realisatiekracht voor kleine gemeente
  • 11 apr 2011 | 
  •  
Wie verdient volgens u de ROA Publieksprijs 2011? Het verhaal van genomineerde WagenaarHoes: Grote realisatiekracht voor kleine gemeente.
Home > home > WagenaarHoes: Grote realisatiekracht voor kleine gemeente
Wetenschap om te lachen
  • 24 dec 2010 | 
  •  
Laten we beginnen met een testje. Leg uw hand vlak op tafel voor u. Kijk nu naar uw wijs- en ringvinger. Welke van de twee is langer? De...
Home > boeken > Wetenschap om te lachen
Advertorial - REAAL Verzekeringen
  • 16 dec 2010 | 
  •  
Efficiëntere bedrijfsvoering met lagere kosten per polis bij stijgende klanttevredenheid. Directeur Wim Henk Steenpoorte denkt dat...
Home > gidsen > Advertorial - REAAL Verzekeringen
Advertorial - Migration Match
  • 16 dec 2010 | 
  •  
Migration Match verzorgt grootschalige ICT-migraties en kostenbeheersing bij bedrijven met meer dan 2500 medewerkers. Persoonsgebonden...
Home > gidsen > Advertorial - Migration Match
Advertorial - Qurius
  • 16 dec 2010 | 
  •  
Qurius is een Europese top-drie-Microsoft-partner met IT-oplossingen voor middelgrote ondernemingen. Het bedrijf heeft 850 medewerkers,...
Home > gidsen > Advertorial - Qurius
Advertorial - Kamer van Koophandel Nederland
  • 16 dec 2010 | 
  •  
De Kamer van Koophandel informeert en ondersteunt ondernemers zodat zij snel en gemakkelijk kunnen ondernemen. Enerzijds door rechtmatig...
Home > gidsen > Advertorial - Kamer van Koophandel Nederland
Advertorial - ING Car Lease
  • 16 dec 2010 | 
  •  
ING Car Lease behoort tot de kopgroep van de Nederlandse leasemarkt. Het bedrijf baseert zijn merkonafhankelijke dienstverlening op de...
Home > gidsen > Advertorial - ING Car Lease
Games vol managementlessen
  • 30 nov 2010 | 
  •  
Innoveren is lang niet altijd eenvoudig. @Hand In Business lukt het wel en laat zien hoe managers kunnen leren van games.
Home > innovatie cases > Games vol managementlessen
Jeroen van Glabbeek
  • 08 nov 2010 | 
  •  
Werk móét leuk  
Home > uitblinkers > Jeroen van Glabbeek
Ondernemerspanel moet ING versterken
  • 31 aug 2010 | 
  •  
ING Nederland gaat de komende jaren flink inzetten op het vergroten van de klanttevredenheid. Doelstelling is enthousiaste klanten te...
Home > sales & marketing > Ondernemerspanel moet ING versterken
Het nut van 'meetkunde' in de hr
  • 27 jul 2010 | 
  • 1
Harde cijfers zijn steeds onmisbaarder voor hr-managers. Zonder cijfers luistert de lijnmanager nóóit. Maar wat moet je dan...
Home > hrm > Het nut van 'meetkunde' in de hr
Cisco
  • 11 jun 2010 | 
  •  
Cisco is zeer goed uit de bus gekomen na het ict-onderzoek 2010 van Management Team. In drie vakgebieden heeft het bedrijf een top-10...
Home > home > Cisco
Advertorial - XS4ALL
  • 08 mei 2010 | 
  •  
Hoog blijven scoren met kwaliteit  
Home > home > Advertorial - XS4ALL
Alexander Rahusen (ABN Amro)
  • 06 mei 2010 | 
  •  
Alexander Rahusen (1972)
Home > goudhaantjes 2010 > Alexander Rahusen (ABN Amro)
60-40 regel
  • 15 apr 2010 | 
  •  
Vanochtend stapte mijn dochter van 8 met het verkeerde been uit bed. En zelf was ik ook niet goed van humeur. U raadt het al: dat ging...
Home > podium > 60-40 regel
Het geheim van goed werkgeverschap
  • 09 apr 2010 | 
  • 1
Wat is de beste graadmeter voor goed werkgeverschap: tevredenheid, vertrouwen, of toch geluk? De meningen zijn verdeeld; hard bewijs...
Home > home > Het geheim van goed werkgeverschap
Haal uw omzet uit Twitter
  • 12 feb 2010 | 
  •  
Wat levert Twitter u op? Drie ondernemers over hun ervaringen. "Ik haal zeker 15 procent van mijn omzet binnen via Twitter."...
Home > management > Haal uw omzet uit Twitter
Prijs bepaalt tevredenheid van klanten in crisis
  • 25 sep 2009 | 
  •  
In crisistijd is de prijs die zakelijke dienstverleners vragen voor hun diensten van doorslaggevende invloed op de klanttevredenheid....
Home > finance > Prijs bepaalt tevredenheid van klanten in crisis
Overvallen door web 2.0
  • 16 feb 2009 | 
  •  
De politie heeft professionele speurders en boevenvangers in dienst. Dat is mooi maar ze zijn overbelast. Daarnaast zijn er in onze...
Home > Carl Rohde > Overvallen door web 2.0
Huilen moet kunnen
  • 14 okt 2008 | 
  •  
De Yinfactor, iedereen heeft het. U ook. Maar het is een zwaar ondergeschoven kindje. Tijd om daar verandering in te brengen, vanaf nu...
Home > magazine > Huilen moet kunnen
Japan in de aanval
  • 01 jan 2001 | 
  •  
De twintig jaar oude nachtmerrie van de Europese auto-industrie lijkt alsnog werkelijkheid te worden: een groot Japans offensief op de...
Home > home > Japan in de aanval
Ad Scheepbouwer
  • 01 jan 2001 | 
  •  
Tot nu toe kennen we hem als saaie boekhouder en harde saneerder. Maar Ad Scheepbouwer, de bejubelde topman van KPN, wil veranderen....
Home > magazine > Ad Scheepbouwer
De twijfels van Paul Smits (KPN)
  • 01 jan 2001 | 
  •  
Sinds Paul Smits de hoogste baas is van KPN Telecom, is het aandeel gekelderd en het vertrouwen in de telecomsector op een dieptepunt...
Home > magazine > De twijfels van Paul Smits (KPN)
MT Interview Bill Gates
  • 01 jan 2001 | 
  •  
Bill Gates was vorige maand even in Nederland. Management Team had een exclusief interview met de rijkste man ter wereld en vroeg naar...
Home > magazine > MT Interview Bill Gates
 
Nieuwsbrief