Trefwoord: klantenservice

Drie hoeraatjes voor BPO
  • 16 dec 2011 | 
  •  
Business Process Outsourcing is een groeiende trend. Logisch: 40 tot 70 procent kosten besparen op interne bedrijfsprocessen, wie wil dat...
Home > magazine > Drie hoeraatjes voor BPO
Roos Vonk: Let op je ego
  • 25 apr 2011 | 
  •  
Als iemand in de smiezen heeft hoe ons ego ons voor de gek houdt, is het sociaal psycholoog Roos Vonk. ‘Ik wil managers meegeven...
Home > home > Roos Vonk: Let op je ego
Cashen dankzij Nederlandse innovaties
  • 14 mrt 2011 | 
  •  
Nederlandse techbedrijven zijn gewild in het buitenland. Goed nieuws voor hun investeerders, die nu ongekend kunnen cashen....
Home > finance > Cashen dankzij Nederlandse innovaties
Zelfservice en ­controle als pijlers
  • 22 feb 2011 | 
  •  
Controle en zelfservice worden steeds ­belangrijker als het om communicatie gaat. Bij Vodafone lijken ze dat goed te begrijpen....
Home > gidsen > Zelfservice en ­controle als pijlers
Het geheim van blijvend succes
  • 24 jan 2011 | 
  • 1
Op zoek naar blijvend succes? Zorg ervoor dat je het vertrouwen van de klant hebt en houdt.
Home > Richard Branson > Het geheim van blijvend succes
Geen enkel bedrijf gaat eeuwig mee
  • 17 jan 2011 | 
  •  
Herstructureren en veranderen is een moeilijk proces, stelt MT-columnist Richard Branson.
Home > Richard Branson > Geen enkel bedrijf gaat eeuwig mee
Branson over de rol van social media
  • 21 dec 2010 | 
  •  
Hoe kun je de communicatie met je klanten verbeteren? Ondernemers liggen er ‘s nachts wakker van, weet Richard Branson. En: hoe...
Home > social media | strategie > Branson over de rol van social media
Advertorial - Kamer van Koophandel Nederland
  • 16 dec 2010 | 
  •  
De Kamer van Koophandel informeert en ondersteunt ondernemers zodat zij snel en gemakkelijk kunnen ondernemen. Enerzijds door rechtmatig...
Home > gidsen > Advertorial - Kamer van Koophandel Nederland
Eind aan de mythe - Klimaat bepaalt resultaat
  • 08 nov 2010 | 
  •  
Mythe - Tevreden werknemers zijn goede werknemers
Home > magazine > Eind aan de mythe - Klimaat bepaalt resultaat
Een goede tweede indruk
  • 19 okt 2010 | 
  •  
Van mijn moeder moest ik elke dag schone ­sokken en een schone onderbroek aan. Want, zo zei ze altijd, je weet nooit of je vandaag...
Home > Richard Branson > Een goede tweede indruk
Blink uit met goede klantenservice
  • 04 okt 2010 | 
  •  
Hoe houd je klanten tevreden zonder zelf schade op te lopen? MT-columnist Richard Branson over het belang van een uitstekende...
Home > Richard Branson > Blink uit met goede klantenservice
Bob de manager wil medewerker lozen
  • 14 jul 2010 | 
  •  
Bob is divisidirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best. Deze zomer de leukste afleveringen: in nummer 7 probeerde...
Home > bob de manager > Bob de manager wil medewerker lozen
Als 'ze' hardnekkig blijkt
  • 28 jun 2010 | 
  • 1
Waarom managers goed op hun taalgebruik moeten letten? Lees de eerste column van MT's nieuwe columnist Richard Branson.
Home > Richard Branson > Als 'ze' hardnekkig blijkt
Tele 2 Zakelijk B.V.
  • 14 jun 2010 | 
  •  
Mkb welkom in de nieuwe realiteit Tele2 Zakelijk onthult een goed bewaard geheim: ook het mkb kan volop profiteren van een kwalitatief...
Home > magazine > Tele 2 Zakelijk B.V.
Advertorial - Cisco
  • 14 jun 2010 | 
  •  
Slim Contact Center helpt business Monuta Cisco heeft Monuta een Contact Center-oplossing geleverd waarmee de uitvaartverzorger en...
Home > gidsen > Advertorial - Cisco
T-Mobile
  • 11 jun 2010 | 
  •  
Op welke plek is T-Mobile geëindigd in de top van de beste ict-bedrijven van 2010? Alle bedrijfsgegevens op een rij.
Home > home > T-Mobile
Opmerkelijk
  • 26 apr 2010 | 
  •  
Apple-evangelisten hondstrouw Dure apparaten, enorme winstmarges, een haperende klantenservice en software die ­allesbehalve open...
Home > home > Opmerkelijk
Forse daling aantal personeelsadvertenties in 2009
  • 16 feb 2010 | 
  •  
Het aantal personeelsadvertenties in Nederland is in 2009 gedaald met 43,2 procent tot bijna 735.000 ten opzichte van dezelfde periode...
Home > home > Forse daling aantal personeelsadvertenties in 2009
Zijn zij nou zo dom of...
  • 28 sep 2009 | 
  •  
Gregor van der Made (Re-Ticket) krijgt geregeld mails met vragen waarop het antwoord op zijn site staat. "De meest maffe e-mails...
Home > management > Zijn zij nou zo dom of...
Wat te doen als een collega overlijdt
  • 21 jul 2009 | 
  •  
Een jaar geleden overleed cameraman Stan Storimans 'on the job'. Wat als het ondenkbare gebeurt: uw werknemer overlijdt...
Home > home > Wat te doen als een collega overlijdt
« vorige
1 2
volgende »
 
Volg MT op Facebook