Gegevens ontvanger
Naam ontvanger:
Email ontvanger:
Jouw gegevens
Naam:
Email:

Pimp deze oubollige producten nou eens

sales & marketing | 20 jan 2012 | Anouk Eigenraam en Djaja Ottenhof |
Innovatie

Waarom wordt van het ene gebruiksvoorwerp de een na de andere vernieuwde, verbeterde en gepimpte versie gelanceerd. En waarom is een ander gebruiksproduct nog net zo oubollig, lelijk en onhandig als op het moment van de marktintroductie?


Er zijn van die gebruiksvoorwerpen, die iedereen nodig heeft, die verplicht zijn en die je soms zelfs dagelijks gebruikt, maar die grote irritaties opwekken. Omdat ze of niet goed werken, altijd stuk zijn als jij ze nodig hebt of gewoon een aanslag zijn op je ogen; zo afzichtelijk vormgegeven. Wat te denken van allerhande plastic verpakkingen die je zonder hulpmiddelen niet open krijg, terwijl je net haast heb en de schaar niet kan vinden.

Het lijkt wel alsof op het vlak van productinnovaties de kloof steeds groter wordt. Het ene product wordt door ontwerpers eindeloos op de schop gegooid, veranderd en getest, het andere product bevat hopeloos verouderde technologie en ligt nog even liefdeloos in de schappen als in je grootjestijd. Het ene moment bestel je op je mobiel een filmkaartje, het volgende moment sta je eindeloos te klooien met een onbegrijpelijke parkeermeter.

Onooglijke thermostaat en watermeter

Nu is het in het geval van de parkeermeter simpel, iedereen betaalt natuurlijk straks met z’n mobiel. Net zoals winkelwagentjes straks hopelijk overbodig worden omdat je gewoon de producten scant met je mobiel en dan afrekent bij de kassa waar al je boodschappen klaar staan of zelfs al zijn verzonden naar je huisadres.


Gelukkig zijn er af en toe ook nog uitvinders die ineens weten te verrassen met een productverbetering, waar je nog nooit aan gedacht had. Zo heeft Eneco onlangs een interactieve thermostaat ontwikkeld, nadat Tony Fadell, bedenker van de iPod afgelopen najaar met een slimme en slick uitziende thermostaat kwam.

Een perfect voorbeeld van een product dat hoognodig aan verbetering toe was. Bij deze doen we aan hem dan ook de oproep om die spuuglelijke watermeter aan dezelfde restyling te ontwerpen. En neemt u dan ook even de onooglijke cv-ketel en fantasieloze radiatoren mee, die na het ontzettend inventieve ontwerp van handdoekradiatoren geen vernieuwing meer ondergingen?

Hieronder nog wat ideeën waarvan wij vinden dat ze op z’n minst voor verbetering vatbaar zijn. Iemand zei ooit: “Dit land kan zoveel beter.” Nou deze voorwerpen kunnen dat zeker ook:

1 van 11

Printers/ kopieermachines


Waarschijnlijk de grootste ergernis van iedereen die op een kantoor werkt: printers en kopieerapparaten, die als ze zich verslikken in papier maar met moeite kunnen communiceren waar de pijn zit. Op het lcd-schermpje verschijnt vaak een tekeningetje van het apparaat waarbij dan in een cirkel met een letter is aangegeven waar het papier vastzit.

Hier op de redactie beginnen we meestal maar gewoon op alle knopjes te drukken, te trekken aan alle losse onderdelen, alles te bewegen wat maar open kan en dan te wurmen tussen klepjes en deurtjes tot we het ook niet meer weten. Daarna bellen we de helpdesk. O, nee die hebben we niet. Dus dan vragen we onze hoofdredacteur of die het weet. Die trekt dan de hele zijkant open, geeft er een schop tegen en we kunnen weer. Wij zien hier mogelijkheden voor lichte verbetering.  

 

 
Gegevens ontvanger
Naam ontvanger:
Email ontvanger:
Jouw gegevens
Naam:
Email:

reacties

(0)
reageer op dit artikel



U dient ingelogd zijn om te kunnen reageren




Wachtwoord vergeten? | Registreren
 
Nieuwsbrief
Expertpanel
15 experts staan klaar om uw vragen te beantwoorden
Laatst gestelde vraag aan:
Bestuursvoorzitter van Berenschot en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde
Bestuursvoorzitter van de Berenschot Groep en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde bij TiasNimbas Business School. In de afgelopen jaren publiceerde hij een groot aantal artikelen en boeken over complexe netwerksturing en besluitvorming.
De uitgestippelde strategie heeft niet het gewenste effect. Wanneer en hoe bepaal je het keerpunt?
- redactie MT
X