Uit onderzoek door BeyenMeyer blijkt dat de inzet van sociale media door bedrijven de binding met het merk versterkt. In samenwerking met de Rijksuniversiteit Groningen werd onderzocht in welke mate sociale media invloed hebben op de ‘brand equity’. De bevindingen zijn vertaald in heldere en praktisch bruikbare aanbevelingen om klant-merkrelaties te versterken. Het onderzoek richt zich op zogen...
Bestuursvoorzitter van Berenschot en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde
Bestuursvoorzitter van de Berenschot Groep en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde bij TiasNimbas Business School. In de afgelopen jaren publiceerde hij een groot aantal artikelen en boeken over complexe netwerksturing en besluitvorming.
De uitgestippelde strategie heeft niet het gewenste effect. Wanneer en hoe bepaal je het keerpunt?