Geen producten in de winkelwagen.
Kristel Groenenboom ervaart de war for talent aan den lijve. Een straler is nog niet zomaar gevonden, en zeker niet door het uitzendbureau, merkt ze.
Maandagmorgen, ik word gebeld door het uitzendbureau. ‘Hallo, met Chantal. Ik begreep van mijn collega dat u een vacature voor een straler heeft openstaan bij ons.’ ‘Ja, dat klopt. Ik heb alles doorgegeven aan Vicky.’ ‘Inderdaad, maar zij werkt niet meer bij ons.’ ‘O, dat is al de vierde keer in zes maanden dat er een nieuwe zit bij jullie. Dat gaat goed bij jullie!’
De vijfde rondleiding?
‘Mevrouw Groenenboom , ik bel u namelijk om een afspraak te maken om uw bedrijf te bezoeken en de openstaande vacature door te nemen.’ ‘Chantal, ik heb dit jaar al 4 keer een rondleiding aan jullie gegeven en daar begin ik niet meer aan. Ik zal de functieomschrijving nog een keer doormailen. Daar staat alles uitgebreid op omschreven.’
Met lengte erbij
Na twee dagen ontvang ik een mail van Chantal: een CV van een vermoedelijke straler – inclusief diens lengte in centimeters erbij vermeld. Al snel belt de juffrouw op of ik de kandidaat geschikt vind. Ik reageer nogal laconiek: ‘We twijfelen. We zoeken eigenlijk het liefst iemand van 1,94 meter. De buikomvang staat ook niet op het CV vermeld. Dit is wel handig, om te voorkomen dat een spuiter komt vast te zitten in een mangat van een tank.’
Geen echt modellenbureau
Ik voeg er nog aan toe dat wij echt geen modellenbureau zijn. Wel staat er op zijn CV dat hij eigenlijk een autolakker is, maar ik zoek dus een straler. Da's toch wel iets anders. Chantal belt binnen 10 minuten terug, het meisje had de kandidaat gebeld en inderdaad zijn buikomvang opgevraagd. Ze had mijn opmerking wel heel serieus genomen… ‘En mevrouw, laat u de kandidaat nu wel langskomen op gesprek?’
De perfecte kandidaat!
Vervolgens Natacha aan de lijn: ‘Mevrouw Groenenboom, ik heb de perfecte kandidaat voor u gevonden. Karel, hij heeft altijd gewerkt in de bouw. Dit verschilt toch niet veel met de metaalsector?’ ‘O, nee? Natacha, dan moet je mij gelijk ook het volgende uitleggen: waarom zetten jullie in hemelsnaam op een CV ‘gezonde jongen’ ? Hoe heb je dit überhaupt kunnen zien tijdens het intake gesprek? Wij mogen zoiets ook nooit vragen, dat is tegen de wet van de privacy, toch? Of geldt die wet voor jullie intermediairs niet?’ ‘Maar mevrouw, wij hebben Karel enkel telefonisch gesproken?’
Geen constructiebankwerker graag
‘Tja, dan is het nog knapper om zoiets te zien. En trouwens, Natacha. Ik heb net je collega Chantal gesproken. Ik zoek wel een straler, geen constructiebankwerker. Dat is wel iets anders. Net zo’n kleine nuancering als het verschil tussen de bouw en de metaalsector. Het is misschien handig om eens wat na te vragen bij je collega Bart. Hij werkt al enkele jaren bij jullie. Jij bent nieuw zeker?’ ‘Ja, bedankt voor de tip. Maar ik werk ondertussen al 4 weken bij dit uitzendbureau als vervanging voor Bart. Hij is op wereldreis voor 3 maanden.’
'Ze kunnen het toch leren?'
Woensdagmiddag. ‘Hallo met Chantal nog een keer. Wat vindt u van de twee kandidaten? Degene met de perfecte buikomtrek en Karel? Ik heb uw voicemail hierover ook al twee keer ingesproken.’ ‘Ja, dat weet ik. Enkel is de meneer met de perfecte buikomtrek een autolakker en Karel is een constructiebankwerker. Ik zoek nog steeds een straler.’ ‘Zal ik anders nog even naar de twee kandidaten bellen om te vragen of ze bereid zijn om te leren stralen?’
Feedback
Na twee uur belt Natacha weer terug. ‘Mevrouw, Chantal en ik vinden de eerste kandidaat echt heel geschikt voor de functie. Wij begrijpen niet waarom u hem niet laat langskomen? Hij past echt perfect in jullie team.’ ‘Ik dacht dat jullie nog verder gingen zoeken?’ ‘Ja, maar indien wij geen feedback krijgen waarom iemand wordt afgewezen, dan weten wij ook niet waarop wij moeten selecteren.’
Allesbehalve stralen
Mijn collega komt het kantoor binnen: ‘En, heb je al een geschikte kandidaat? Wanneer kan hij beginnen? Ik hoorde je zoveel bellen met het uitzendbureau.’ ‘Ja, het gaat geweldig. Ik heb twee kandidaten die alles kunnen behalve stralen.’ ‘Ik hoor het al, ik zal zelf de planning wel omgooien en Henk is weer terug van vakantie. Dan zijn we voorlopig uit de brand.’ ‘Goed idee, het uitzendbureau kan zelf al niet aan goed personeel komen. Hoe moeten ze dan een geschikte kandidaat voor ons vinden?’
Het uitzendbureau kan zelf al niet aan goed personeel komen. Hoe moeten ze dan een geschikte kandidaat voor ons vinden?’
Meer van Kristel Groenenboom:
- Kristel Groenenboom: 'Wil je oorlog? Dan moet je het logo veranderen'
- Waarom voorlichters bij Kristel Groenenboom tegen een stootje moeten kunnen
- Container-ondernemer Kristel Groenenboom over apen die leren klimmen
