Het moet beter en vooral eenvoudiger. Zalm wil dat zijn medewerkers het boekje met ingewikkelde banktermen zo snel mogelijk in de prullenbak gooien. Het taalgebruik moet makkelijker. "Zodat 90 procent van de bevolking het begrijpt”, zei de bankdirecteur deze week tijdens zijn nieuwjaarstoespraak. Bankmedewerkers zijn niet de enigen die vaktaal bezigen die voor andere mensen soms moeilijk is te volgen. Zo kent bijna elke beroepsgroep zijn clichés en irritante, soms zelfs onbegrijpelijke termen. MT maakte voor u het volgende lijstje.