Het sluiten van een deal is voor sommige managers een van de lastigste onderdelen van hun functie. Tien salesregels:

1. 10 seconden: de maximale tijd die je hebt om iemands interesse te wekken
2. Luister twee keer zoveel als je spreekt
3. Wees numeriek precies. Bijvoorbeeld: 'we bellen binnen vijf minuten terug.' Hoe preciezer je bent (en nakomt), hoe meer vertrouwen je kweekt
4. Maak marketinguitingen niet nodeloos ingewikkeld - wie begrijpelijk schrijft maakt 70 procent meer kans op een verkoop, weet Sales by 5
5. Hangt sterk samen met 4, wees mager in marketingboodschappen. Beperk je tot de hoofdzaken (het liefst één), volgens Sales by 5 goed voor een stijging van de kans op verkoop van 60 procent
6. Imago is belangrijk, nog belangrijker zijn de voordelen die je biedt en je leveringsbetrouwbaarheid
7. Wie sterk verschilt van de concurrentie heeft 370 procent meer kans op succes en winst, stelt Harvard Business Review
8. Waarmee adverteer je? Is het hetgeen waarmee je de concurrentie op achterstand zet?
9. Weet iedereen binnen het bedrijf wat je onderneming exact doet? Zorg voor kant-en-klare soundbites.
10. Zorg voor een visitekaartje dat laat zien waar je en je onderneming voor staat