Zuigen en zeuren onder controle

08 okt 2012 | Arjan Zweers

Zeuren zuigt energie, verpest de sfeer en drukt de productiviteit binnen elk team. De vraag is natuurlijk, hoe ga je ermee om?

Zeurende medewerkers zijn net sluipmoordenaars. Ze doden initiatief, verlammen goedwillende en constructieve medewerkers en verpesten op onderhuidse wijze de sfeer. Het zijn slechts een paar van de vele negatieve effecten van de zeikerds die de toon bepalen. Iedereen kent ze. Iedereen heeft met ze te dealen.

Maar wat te doen als leidinggevende doen om dat negatieve en destructieve gedrag – want dat is het – een halt toe te roepen?

MT las ‘Het gezeur de baas’ van Miranda Keijser – van Gils en neemt u mee aan haar hand zodat in zeven praktische stappen die zeurende medewerkers ophouden met zuigen en weer gewoon aan het werk gaan. Want dat is uiteindelijk waarvoor ze besteld zijn. Even doorzetten, maar dan is er reden voor een feestje.

7 praktische tips om zeikerds in het gareel te dwingen:

3 van 7

Waarom zeurt ie toch?

Ga, samen met de kwezelende kniesoor, op zoek naar de bron van het gezeur. In deze derde fase wordt het gezeur even zeer serieus genomen. De onderliggende klachten kunnen zomaar héél reëel blijken. En wat erger is, door het gezeur te erkennen, neemt het zelfs in eerste aanleg toe. Wees geduldig en houd je vast aan de gedachte dat het op een gegeven moment minder wordt en dat er dan ruimte is om te kijken naar de onderliggende oorzaken. Het kan waardevol zijn hier een externe voor in te schakelen. Jij bent immers de leidinggevende, niet de therapeut. De bedoeling is dat de zeurder in deze fase leert waarom hij blijft hangen in dat improductief gedrag.

Volgende » « Vorige

Trefwoorden: Conflicten Productiviteit Management