Zuigen en zeuren onder controle

08 okt 2012  |   Arjan Zweers  
Statler and woldorf openingsbeeld

Zeuren zuigt energie, verpest de sfeer en drukt de productiviteit binnen elk team. De vraag is natuurlijk, hoe ga je ermee om?

Zeurende medewerkers zijn net sluipmoordenaars. Ze doden initiatief, verlammen goedwillende en constructieve medewerkers en verpesten op onderhuidse wijze de sfeer. Het zijn slechts een paar van de vele negatieve effecten van de zeikerds die de toon bepalen. Iedereen kent ze. Iedereen heeft met ze te dealen.

Maar wat te doen als leidinggevende doen om dat negatieve en destructieve gedrag – want dat is het – een halt toe te roepen?

MT las ‘Het gezeur de baas’ van Miranda Keijser – van Gils en neemt u mee aan haar hand zodat in zeven praktische stappen die zeurende medewerkers ophouden met zuigen en weer gewoon aan het werk gaan. Want dat is uiteindelijk waarvoor ze besteld zijn. Even doorzetten, maar dan is er reden voor een feestje.

7 praktische tips om zeikerds in het gareel te dwingen:

1 van 7

Houdt ze een spiegel voor

Opmerkelijk genoeg weten veel zeurende medewerkers helemaal niet van zichzelf dat ze zeuren en de sfeer in een team belasten. Zeuren is bijna ieders gekoesterde blinde vlek. Stap 1 is dan ook om de zeurende medewerker een spiegel voor te houden. Pak dit goed aan door de gouden regels van het geven van feedback in ere te houden. Zorg dus dat de feedback op het zeuren tijdig plaatsvindt, spreek de zeurder persoonlijk aan en wel op het gedrag maar niet op de persoon (ook al zijn die zeurders vaak niet erg leuk, maar dat terzijde). Del de waarneming en blijf weg van interpretaties en zeker van gepsychologiseer. Zorg dat je specifiek en concreet bent als je de zeurder in de spiegel laat kijken en spreek vanuit jezelf. Blijf weg van ‘ik krijg signalen dat…’

Gegevens ontvanger
Naam ontvanger:
Email ontvanger:
Jouw gegevens
Naam:
Email:

reacties

(0)
reageer op dit artikel


Neem de code over:

 

 
Volg MT op Facebook
X