Beroepen met burn-out alarm

17 sep 2010 | John van Schagen

Geen leeftijd of beroepsgroep waar burn-out klachten nooit voorkomen. Toch zijn er functies waar de kans om opgebrand te raken extra groot is. Zoals de manager bijvoorbeeld. Kijk snel of u tot één van de risicogroepen behoort.

Eén op de tien werknemers in Nederland heeft volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek in meer of mindere mate last van een burn-out. Ze zijn zwaar gestrest, voelen zich uitgeblust en kunnen het werk niet meer overzien. Verondersteld wordt dat voor met name idealistisch ingestelde werknemers gevaar dreigt. Hoge verwachtingen lopen dan niet geheel in één lijn met de werkelijkheid en dat zorgt voor hevige teleurstellingen. Daarnaast zijn er ook beroepen waarin mensen extra risico lopen. De Belgische dokter Luc Swinnen is gespecialiseerd in stressmanagement en maakte aan de hand van de klachten die hij in zijn praktijk behandelt een top 8 met beroepen waar de kans op een burn-out het grootst is.

4 van 8

4. Medewerker callcenter

Zeg eens eerlijk? Wanneer heeft u voor het laatst de medeweker van een callcenter aan de telefoon gehad? En wat zei u toen tegen hem of haar? Waarschijnlijk iets in de trant van ‘bellen jullie nu alweer tijdens het eten?’. Of ‘ik ben nu geen tijd, bel later maar terug’. En misschien wel ‘ik wil dat jullie mij uit het systeem halen. NU!!’ Ze krijgen heel wat voor hun kiezen, die callcentermedewerkers van Nederland. U moet dan ook een olifantenhuif hebben om dit werk vol te kunnen houden, want scheldkanonnades en andere verwensingen zijn aan de orde van de dag. Er zijn om die reden legio callcentermedewerkers die het niet meer kunnen behappen en noodgedwongen de strijd moeten staken. Daarom: een vierde plaats in deze lijst.

Lees ook het boek 'Hart aan het werk - voorkom burn-out'

Volgende » « Vorige

Trefwoorden: Gezondheid Lichaamstaal Productiviteit