Kassa voor de mobiel

13 okt 2011  |   Philip Bueters  
Smartphones

De strijd om mobiel betalen komt op gang. Google en Paypal willen bij de kassa graag de plek overnemen van banken en creditcardbedrijven. Gaan ze het redden?
 

Is al bekend wanneer Google via Google Wallet het mobiel betalen in de markt zet? “Nee.”
Marc Vanlerberghe, wereldwijd marketingdirecteur voor Android, wil vanuit Googleplex niets toevoegen aan wat tot nu toe bekend is gemaakt: Google test, samen met Mastercard en een Amerikaans telecombedrijf, een Android-app waarmee betalen met de mobiel een peulenschil moet worden.

NFC-chip

Naast de software draait het bij mobiel betalen via de telefoon natuurlijk om de beveiliging: is de drager werkelijk wie hij zegt te zijn, en: kunnen de gegevens niet afgetapt worden? Daarbij komt ook de hardware te hulp: Google zet in op de NFC-chip voor beveiligde overdracht van de betaalgegevens van telefoon naar pakweg de kassa.

Misschien is dat wel de reden waarom de Vanlerberghe zo gesloten blijft: er zijn nu nog (te) weinig telefoons in omloop met zo’n NFC-chip. NXP, Nederlandse marktleider in die chips, halveerde bovendien zijn verkoopverwachting deze zomer; het zal dus nog wel een paar jaar duren voordat NFC in werkelijk relevante hoeveelheden telefoons zit.

Baar geld

De banken zullen daar niet rouwig om zijn. Die hebben daardoor langer het rijk alleen in het fysieke betalingsverkeer, dat nu nog veelal met pinpassen en baar geld wordt afgehandeld. Het geeft ze speling om een eigen variant van smartphone­betalen te verfijnen. In Nederland is SixPack, een consortium van grote banken en telecombedrijven, daar al druk mee.

Of moet de gevestigde orde toch haast maken? Laura Chambers van Paypal denkt van wel. “Twee jaar geleden was het betaalvolume via mobiele telefoons nog 141 miljoen dollar, dit jaar gaat het richting 3 miljard en in 2013 naar 7,5 miljard”, zegt ze. Nog altijd verre van de 30 miljard die online betaalservice Paypal nu per kwartaal verstouwt, maar toch. Cijfers van marktonderzoeker Gartner bevestigen de groeitrend: in 2010 betaalden 141 miljoen mensen al wel eens mobiel, zo’n 40 procent meer dan in 2009.

Natuurlijk zijn de 100 miljoen Paypal-gebruikers ook mobiel vooral druk met betalingen aan elkaar en aan webshops, maar het bedrijf overbrugt snel de kloof tussen on- en offline: “Dankzij de mobiel gaat er een hele nieuwe wereld van offline transacties voor ons open”, zegt Chambers, terwijl ze toont hoe makkelijk de Android-app van Paypal – nog niet leverbaar in Europa – werkt. Tik, tik, tik en een vriendin krijgt een dollar op haar rekening bijgeschreven.

Probleempje

Handig in de kroeg; Paypal levert er zelfs een ‘split the bill’functie bij. Maar Chambers laat ook zien dat de Android-app uitstekend werkt met NFC: met een paar klikken verstuurt ze geld van de ene telefoon naar de andere. Probleempje: dit blijft dus nog even toekomstmuziek, vanwege het gebrek aan NFC-telefoons. “Het zal nog 3 tot 5 jaar duren voordat die in voldoende mate beschikbaar zijn.”

Maar er is nog een verrassing voor de banken: ook zonder NFC durft Paypal toonbankbetalingen, dus transacties tussen consumenten en echte winkeliers, wel aan. “Wij waren al lang een veilig alternatief voor creditcardbetalingen. Op het web, en omdat het web nu overal is, zitten we ook in gameconsoles, op tv’s met internetverbinding en natuurlijk op mobiele telefoons”, zegt Sam Shrauger van Paypal. “Wij volgen de consument alleen maar in zijn behoefte: die ­betaalt al lang meer dan alleen spelletjes en liedjes met zijn Paypal­account.”

Acceptatie en beschikbaarheid

Het slagen van een betaalsysteem hangt niet zozeer af van de gekozen techniek, als wel van de acceptatie en beschikbaarheid – dat heeft de domme plastic creditcard wel geleerd. En daarom start Paypal binnenkort een proef met winkelketens voor toonbankbetalingen. “Reken er maar op dat er tientallen bekende merken meedoen, en dat het gaat om dagelijkse boodschappen.”

Shrauger denkt dat de banken het nog moeilijk zullen krijgen met hun versie van het NFC- en contactloos betalen. “Want voegt het betalen via zo’n draadloze chip nou echt veel ­waarde toe, vergeleken met de magneetstrip of chip? Hier in de States zijn al tientallen miljoen contactloze creditcards in omloop, en niemand gebruikt ze.”

Op Google Wallet willen de mensen van Paypal niet inhoudelijk reageren. “Er kijken veel partijen naar mobiel betalen. Maar zeggen dat je erin stapt, en het ook werkelijk doen is iets anders”, aldus Shrauger. “Bestaande betaalsystemen blijken niet zo geschikt voor de online en mobiele wereld, maar de 12 jaar ervaring die Paypal heeft bouw je ook niet zomaar na. Vergis je niet: we hebben in die tijd uitgebreide systemen ontwikkeld om alle risico’s te managen.”

Lees ook:

Gerelateerde artikelen:


Meer over tech:


Gegevens ontvanger
Naam ontvanger:
Email ontvanger:
Jouw gegevens
Naam:
Email:
De lerende machine is straks overal. Deze 5 voorbeelden geven een kijkje in de toekomst

De lerende machine is straks overal. Deze 5 voorbeelden geven een kijkje in de toekomst

Machines die zichzelf leren verbeteren, we zijn er nog maar een kleine stap van verwijderd. Deze 5 voorbeelden laten zien hoe ver we zijn. Lees verder

Waarom de manager zelf het grootste obstakel voor innovatie is

Waarom de manager zelf het grootste obstakel voor innovatie is

Managers zijn van nature negatief. Daardoor zijn ze ongeschikt om ideeën van medewerkers te beoordelen, stelt wetenschapper Adam Grant. Lees verder

Tesla-ceo Elon Musk is nog lang niet klaar

Tesla-ceo Elon Musk is nog lang niet klaar

Elektrische auto's maken is voor Elon Musk niet genoeg. Wat staat er allemaal in Tesla's Masterplan, deel 2? Lees verder

Bezorging in steden moet schoner en slimmer; maar hoe doe je dat?

Bezorging in steden moet schoner en slimmer; maar hoe doe je dat?

Steden worden steeds voller en vuiler. Om het leefbaar te houden moet de distributie daarom schoner en slimmer. Hoe doe je dat? Lees verder

Haven R'dam verwerkt 3% minder goederen;  Stakingsdreiging ook bij KLM

Haven R'dam verwerkt 3% minder goederen; Stakingsdreiging ook bij KLM

Plus: Ook Deutsche compenseert MKB-derivaten volgens plan en 40% Nederlandse medewerkers ontevreden over manager. Lees verder

5 voorbeelden van het management-falen van Donald Trump

5 voorbeelden van het management-falen van Donald Trump

Als Donald Trump tóch nog president van de VS wordt, zal dat niet te danken zijn aan zijn campagnemanagement. 5 voorbeelden waar het misging. Lees verder

30% minder afleiding en stress? Doe wat aan al dat lawaai op de vloer

30% minder afleiding en stress? Doe wat aan al dat lawaai op de vloer

Het geluidsniveau in een open kantoor verminderen stuwt de concentratie van de medewerkers enorm, blijkt uit nieuw Zweeds praktijkonderzoek. Lees verder

Autonome voertuigen? Op zee zijn ze ineens héél dichtbij

Autonome voertuigen? Op zee zijn ze ineens héél dichtbij

Het duurt nog wel even voordat op straat autonome voertuigen rijden. In de oceanen kan het wel eens sneller realiteit worden. Lees verder

Zo leer je brainstormen als een Googler

Zo leer je brainstormen als een Googler

Brainstorms leveren zelden op wat je hoopt. Bij Google hebben ze de oorzaak gezocht en baseren ze hun brainstorms nu op 3 pijlers. Lees verder

Bob mailt met 'de vrouw van'

Bob mailt met 'de vrouw van'

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Bob doet zijn best. In deze aflevering krijgt Bob te maken met ‘de vrouw van’. Lees verder

Whitepapers
 
Volg MT op Twitter


@MTNieuws op Twitter
X