Kassa voor de mobiel

13 okt 2011  |   Philip Bueters  
Smartphones

De strijd om mobiel betalen komt op gang. Google en Paypal willen bij de kassa graag de plek overnemen van banken en creditcardbedrijven. Gaan ze het redden?
 

Is al bekend wanneer Google via Google Wallet het mobiel betalen in de markt zet? “Nee.”
Marc Vanlerberghe, wereldwijd marketingdirecteur voor Android, wil vanuit Googleplex niets toevoegen aan wat tot nu toe bekend is gemaakt: Google test, samen met Mastercard en een Amerikaans telecombedrijf, een Android-app waarmee betalen met de mobiel een peulenschil moet worden.

NFC-chip

Naast de software draait het bij mobiel betalen via de telefoon natuurlijk om de beveiliging: is de drager werkelijk wie hij zegt te zijn, en: kunnen de gegevens niet afgetapt worden? Daarbij komt ook de hardware te hulp: Google zet in op de NFC-chip voor beveiligde overdracht van de betaalgegevens van telefoon naar pakweg de kassa.

Misschien is dat wel de reden waarom de Vanlerberghe zo gesloten blijft: er zijn nu nog (te) weinig telefoons in omloop met zo’n NFC-chip. NXP, Nederlandse marktleider in die chips, halveerde bovendien zijn verkoopverwachting deze zomer; het zal dus nog wel een paar jaar duren voordat NFC in werkelijk relevante hoeveelheden telefoons zit.

Baar geld

De banken zullen daar niet rouwig om zijn. Die hebben daardoor langer het rijk alleen in het fysieke betalingsverkeer, dat nu nog veelal met pinpassen en baar geld wordt afgehandeld. Het geeft ze speling om een eigen variant van smartphone­betalen te verfijnen. In Nederland is SixPack, een consortium van grote banken en telecombedrijven, daar al druk mee.

Of moet de gevestigde orde toch haast maken? Laura Chambers van Paypal denkt van wel. “Twee jaar geleden was het betaalvolume via mobiele telefoons nog 141 miljoen dollar, dit jaar gaat het richting 3 miljard en in 2013 naar 7,5 miljard”, zegt ze. Nog altijd verre van de 30 miljard die online betaalservice Paypal nu per kwartaal verstouwt, maar toch. Cijfers van marktonderzoeker Gartner bevestigen de groeitrend: in 2010 betaalden 141 miljoen mensen al wel eens mobiel, zo’n 40 procent meer dan in 2009.

Natuurlijk zijn de 100 miljoen Paypal-gebruikers ook mobiel vooral druk met betalingen aan elkaar en aan webshops, maar het bedrijf overbrugt snel de kloof tussen on- en offline: “Dankzij de mobiel gaat er een hele nieuwe wereld van offline transacties voor ons open”, zegt Chambers, terwijl ze toont hoe makkelijk de Android-app van Paypal – nog niet leverbaar in Europa – werkt. Tik, tik, tik en een vriendin krijgt een dollar op haar rekening bijgeschreven.

Probleempje

Handig in de kroeg; Paypal levert er zelfs een ‘split the bill’functie bij. Maar Chambers laat ook zien dat de Android-app uitstekend werkt met NFC: met een paar klikken verstuurt ze geld van de ene telefoon naar de andere. Probleempje: dit blijft dus nog even toekomstmuziek, vanwege het gebrek aan NFC-telefoons. “Het zal nog 3 tot 5 jaar duren voordat die in voldoende mate beschikbaar zijn.”

Maar er is nog een verrassing voor de banken: ook zonder NFC durft Paypal toonbankbetalingen, dus transacties tussen consumenten en echte winkeliers, wel aan. “Wij waren al lang een veilig alternatief voor creditcardbetalingen. Op het web, en omdat het web nu overal is, zitten we ook in gameconsoles, op tv’s met internetverbinding en natuurlijk op mobiele telefoons”, zegt Sam Shrauger van Paypal. “Wij volgen de consument alleen maar in zijn behoefte: die ­betaalt al lang meer dan alleen spelletjes en liedjes met zijn Paypal­account.”

Acceptatie en beschikbaarheid

Het slagen van een betaalsysteem hangt niet zozeer af van de gekozen techniek, als wel van de acceptatie en beschikbaarheid – dat heeft de domme plastic creditcard wel geleerd. En daarom start Paypal binnenkort een proef met winkelketens voor toonbankbetalingen. “Reken er maar op dat er tientallen bekende merken meedoen, en dat het gaat om dagelijkse boodschappen.”

Shrauger denkt dat de banken het nog moeilijk zullen krijgen met hun versie van het NFC- en contactloos betalen. “Want voegt het betalen via zo’n draadloze chip nou echt veel ­waarde toe, vergeleken met de magneetstrip of chip? Hier in de States zijn al tientallen miljoen contactloze creditcards in omloop, en niemand gebruikt ze.”

Op Google Wallet willen de mensen van Paypal niet inhoudelijk reageren. “Er kijken veel partijen naar mobiel betalen. Maar zeggen dat je erin stapt, en het ook werkelijk doen is iets anders”, aldus Shrauger. “Bestaande betaalsystemen blijken niet zo geschikt voor de online en mobiele wereld, maar de 12 jaar ervaring die Paypal heeft bouw je ook niet zomaar na. Vergis je niet: we hebben in die tijd uitgebreide systemen ontwikkeld om alle risico’s te managen.”

Lees ook:

Gegevens ontvanger
Naam ontvanger:
Email ontvanger:
Jouw gegevens
Naam:
Email:
Verslaving op de werkvloer: wat kan en mag de werkgever?

Verslaving op de werkvloer: wat kan en mag de werkgever?

Verslaving is een ziekte. Daarom heeft een werkgever diverse verplichtingen en is ontslag lastig. Hoe ver reiken die verplichtingen? Lees verder

Zelfs succes is stress! En nog 4 nieuwe stressfeiten

Zelfs succes is stress! En nog 4 nieuwe stressfeiten

We verzuimen in Nederland gemiddeld 29 dagen door stress. Bijna een maand per jaar. Een dankbaar onderwerp voor onderzoek dus, stress. Wat zijn de nieuwste feiten? Lees verder

Inalfa is dominant in schuifdaken en wil dat blijven

Inalfa is dominant in schuifdaken en wil dat blijven

Inalfa is wereldwijd de dominante producent van schuifdaken. Bewuste keuzes voor kwaliteit en innovatie brachten Inalfa aan de top. Lees verder

NXP en Ballast Nedam lijden verlies, terwijl Action en Damen doorgroeien

NXP en Ballast Nedam lijden verlies, terwijl Action en Damen doorgroeien

Plus: veel webwinkels zo lek als een mandje, keihard nieuw glas voor je smartphone en Amazon wil de ruimte in. Lees verder

Bob wint het zou-ik-dat-doen-nee-toch?-spel

Bob wint het zou-ik-dat-doen-nee-toch?-spel

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. Deze keer is Bob wederom de winnaar van het zou-ik-dat-doen-nee-toch?-spel Lees verder

Nick Vujicic: geen armen, geen benen én geen beperkingen

Nick Vujicic: geen armen, geen benen én geen beperkingen

De Australiër Nick Vujicic werd geboren zonder armen en benen. Op 6 mei vertelt hij op het National Achievers Congress in de RAI hoe hij zijn beperkingen omzette in succes. ‘No arms. No legs. No limits.’ MT sprak hem alvast. Lees verder

Zo stimuleert Nedap ondernemerschap binnen de eigen muren

Zo stimuleert Nedap ondernemerschap binnen de eigen muren

Nedap uit Groenlo is onder ceo Ruben Wegman een sterk marktgerichte koers ingeslagen. Hoe en waarom? Lees verder

Waarom Nedap gaat voor de homerun, en niet voor de honkslag

Waarom Nedap gaat voor de homerun, en niet voor de honkslag

Alles of niets. Dat is de strategie van Nedap. Ceo Ruben Wegman wist het bedrijf in 6 jaar om te turnen van typische maakindustrie tot marktgerichte ontwikkelaar. Lees verder

Shell boekt winstdaling; KPN herstelt langzaam

Shell boekt winstdaling; KPN herstelt langzaam

Plus: UberPOP-chauffeurs moeten toch een vergunning, KLM sluit een nieuw krediet en de patriarch van Michelin is overleden. Lees verder

Leiderschap op afstand? Kan, maar je moet er wel wat voor doen

Leiderschap op afstand? Kan, maar je moet er wel wat voor doen

Ruim 20% van de communicatie van leiders vindt ‘op afstand’ plaats, en dit percentage groeit. Niet slim - evolutionair gezien. Lees verder

 
Volg MT op Facebook
X