Het interessantst aan het succes van Steve Jobs en Apple is de vraag: hoe doen ze het. Het bedrijf zal voor geen goud zijn processen en strategie openbaren, maar van buitenaf zijn wel wat principes vast te stellen. Hoe Apple zijn magie in de praktijk brengt.

De strategie van Apple en de resultaten die eruit voortkomen, zijn ongeëvenaard. De rode draad: Apple/Jobs stoort zich niet aan conventional wisdom; de managementmaterie die wordt onderwezen in de gevestigde business schools. Apple wordt eerder bestuurd als een startup dan als de elektronicagigant die het in werkelijkheid is.