Toon meer lef op het werk

10 apr 2012  |   Willem van Leeuwen  

Je vindt het lastig grenzen te stellen op werk, zegt regelmatig ja waar je nee bedoelt, en ziet de werkdruk alleen maar toenemen. Podiumauteur Willem van Leeuwen geeft 3 tips om meer lef en daadkracht te tonen.

Iedereen bevindt zich op het werk regelmatig in situaties waar je geacht wordt lef te tonen. Bijvoorbeeld door écht ergens voor te gaan staan en je niet aan te passen aan de verwachtingen van de omgeving. Dat laatste maakt dat je op het werk wel lef wílt tonen, maar het uiteindelijk toch niet doet. Omdat je begrijpelijkerwijs bang bent anderen schade te berokkenen, en in gedachten daarmee vooral jezelf.

De gedachten die zich als echte beren op de weg in uw hoofd nestelen zijn bijvoorbeeld: 'als ik nee zeg kwets ik de ander', 'het gaat ten koste van een goede werksfeer en relatie met mijn collega’s', 'de verhouding met mijn baas raakt verstoord en het kost me misschien wel mijn carrièrekansen'.

Geen grenzen stellen

Een veel voorkomende uiting van dit gebrek aan lef is dat je onvoldoende ‘nee’ zegt tegen anderen op het werk. In plaats daarvan kies je liever regelmatig voor één van de volgende oplossingen die vaak leiden tot nog minder resultaat en tot nog meer werkdruk bij jezelf:

  • Je zegt ja terwijl je eigenlijk nee wil zeggen, zelfs als je jezelf daarmee enorm tekort doet. Je kiest ervoor jezelf aan te passen aan de ander om de goede relatie met degene op de korte termijn niet in gevaar te brengen, terwijl je er uiteindelijk ontevreden over bent;
  • Je slikt je nee net te vaak in en gaat uiteindelijk in de aanval door nee te zeggen op een manier die pijnlijk is voor de ander en inderdaad schadelijk voor de werkrelatie;
  • Je vermijdt en zegt helemaal niets. In dat geval ben je bang om de ander te beledigen en zijn woede of afkeuring over jezelf af te roepen. Dus je hoopt dat het probleem vanzelf zal verdwijnen, ook al weet je maar al te goed dat dit niet zal gebeuren.

Kortom, je ervaart in je werk regelmatig problemen bij het stellen en handhaven van grenzen. En dat terwijl je donders goed weet dat lef tonen door nee te zeggen juist nú zo nodig is. Vaker nee zeggen tegen bijvoorbeeld oneigenlijke hulpvragen van je collega’s leidt immers tot meer kwaliteit van je werk en een effectievere tijdsbesteding wat het resultaat van de organisatie alleen maar ten goede komt. En dat is belangrijk, nu dat resultaat steeds meer onder druk staat door de toenemende economische recessie. Tevens levert vaker nee zeggen jezelf minder werkdruk en dus stress op. Dat komt het ziekteverzuim van je organisatie ten goede en natuurlijk ook je eigen gezondheid.

Sandwichformule

Om je te helpen meer lef en daadkracht te tonen hier drie belangrijke tips om in je werk krachtig én relatiegericht nee te zeggen. Ze zijn makkelijk te onthouden vanwege de sandwichformule ja-nee-ja:

1.Zeg ja tegen alles wat belangrijk voor jou is

Normaliter zeg je nee tegen datgene waar je tegen bent, bijvoorbeeld het gedrag van een collega. Door ja te zeggen belicht je echter datgene waar je vóór bent. Je zegt namelijk ja tegen datgene wat voor jou belangrijk is en wat je dus wilt beschermen en handhaven, en dat zijn meestal uw waarden en principes.

Een voorbeeld ter verduidelijking: uw collega-leidinggevende Gerard staat weer ‘ns onverwachts aan uw bureau met een vraag, terwijl u daar zelf nu absoluut geen tijd voor wilt maken gezien uw eigen werkbelang, namelijk het voorbereiden van functioneringsgesprekken met uw medewerkers. In plaats van één van de genoemde valkuilen zegt u dan: “Ik vind het belangrijk om deze gesprekken nú goed voor te bereiden omdat ik waarde hecht aan voldoende aandacht voor mijn mensen.”

2. Zeg nee tegen wat je niet wilt en geef daarmee een duidelijke grens aan

Pas nadat je tip 1 hebt toegepast komt het nee om datgene te verduidelijken wat je niet meer wilt in de toekomst. In hetzelfde voorbeeld hierboven zeg je dan: “Beste Gerard, ik wil best even tijd voor je maken, maar niet op de voor mij onverwachte momenten omdat ik dan steeds uit mijn werk word gehaald.”

3. Zeg ja tegen een alternatieve afspraak waar jullie beiden mee uit de voeten kunnen

Hiermee nodig je direct ná tip 2 de ander uit om een akkoord te bereiken dat tegemoet komt aan de behoeften van beiden. In het voorbeeld met Gerard zeg je dus: “Mijn voorstel is dat we een aparte afspraak hiervoor maken zodat ik je vraag kan beantwoorden en nu kan doorgaan met mijn eigen werk.”

Met behulp van deze 3 tips ben je begonnen met de ontwikkeling naar meer eigenwijs leiderschap door in eerste instantie uitdrukking te geven aan je belangen (het eerste ja), het tonen van lef (de nee) en het zorgen voor voldoende draagvlak (het tweede ja).
 

Over de auteur:
Podiumauteur Willem van Leeuwen is organisatieadviseur, senior-trainer en coach bij Spiritgroup. Hij is onder andere betrokken bij het intensieve ontwikkeltraject ‘Hoe word ik een Eigen Wijs Leider?’

Over het podium: 
Ook uw visie geven op ontwikkelingen binnen uw vakgebied? Plaats een artikel op MT Podium. Log in op mt.nl/profiel en voeg onder 'activiteiten' uw artikel toe. Interessante bijdragen worden meegenomen in de nieuwsbrief en op home geplaatst. MT Magazine publiceert bovendien periodiek 'Het beste van MT Podium'.

Gegevens ontvanger
Naam ontvanger:
Email ontvanger:
Jouw gegevens
Naam:
Email:
Wehkamp breidt uit naar België

Wehkamp breidt uit naar België

Wehkamp lanceert nog dit jaar een Belgische variant van zijn website. Topman: 'Overtuigd van een succesvolle introductie.' Lees verder

Het lot van AEX-ceo's: niemand praat over ze

Het lot van AEX-ceo's: niemand praat over ze

Over ceo's van AEX-bedrijven wordt nauwelijks gesproken op sociale media. 'Een gemiste kans.' Lees verder

5 redenen om je computer eens wat eerder uit te zetten

5 redenen om je computer eens wat eerder uit te zetten

Wie te weinig slaapt, presteert niet optimaal, wordt dik en kan meer depressieklachten krijgen. Waarom zou je nog overwerken? Lees verder

Paul Iske: 'We werken aan de next generation bank'

Paul Iske: 'We werken aan de next generation bank'

Innovatie is bij ABN Amro ingedaald zonder de oriëntatie naar buiten kwijt te raken, zegt chief dialogues officer Paul Iske.  Lees verder

Opluchting over Schots 'nee'; Larry Ellison stopt als Oracle-ceo

Opluchting over Schots 'nee'; Larry Ellison stopt als Oracle-ceo

Plus: Topman Baker Tilly Berk weg, ANP koopt Novum, RTL start nieuwe zakelijke zender en pensioen op komst voor Heineken-cfo. Lees verder

Hoe Woodwing creatief zaken doet over de grens

Hoe Woodwing creatief zaken doet over de grens

Steeds meer afnemers betalen te laat of helemaal niet, zeker als je zaken doet over de grens. WoodWing weet daar wel raad mee. Lees verder

Hoe Tim Cook de eilandencultuur bij Apple aanpakte

Hoe Tim Cook de eilandencultuur bij Apple aanpakte

De 'muren' die Steve Jobs zo zorgvuldig had bewaakt, brak zijn opvolger Tim Cook af - opeens werd er bij Apple samengewerkt. Lees verder

Bob de manager leert de waarde van feedback kennen

Bob de manager leert de waarde van feedback kennen

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. In aflevering 201 leert hij de waarde van zuivere feedback kennen. Lees verder

iOS 8 gedownload? 6 tips om meer uit je iPhone of iPad te halen

iOS 8 gedownload? 6 tips om meer uit je iPhone of iPad te halen

Niet alleen iOS, maak ook veel apps hebben gisteravond een update gehad. 6 productieve tips om meer uit je iPhone of iPad te halen. Lees verder

Is de klasse van KLM te kopiëren?

Is de klasse van KLM te kopiëren?

Merkbouw in de luchtvaart is helemaal niet moeilijk. KLM laat zien dat het kan én hoe leuk het is. Du pain, du vin, du KLM? Lees verder

 
Volg MT op Facebook
X