Groupon introduceert Blacklabel-deals voor loyale klanten. Klanten van Groupon die regelmatig deals kopen hebben een streepje voor. De eerste “Blacklabel-klanten” kunnen genieten van een 10-gangenproeverij op Facebook bij het sterrenrestaurant Niven te Rijswijk. De deal is exclusief aangeboden aan loyale klanten en sociale media. 'We willen onze meest loyale klanten graag belonen met deals van ...
Bestuursvoorzitter van Berenschot en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde
Bestuursvoorzitter van de Berenschot Groep en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde bij TiasNimbas Business School. In de afgelopen jaren publiceerde hij een groot aantal artikelen en boeken over complexe netwerksturing en besluitvorming.
De uitgestippelde strategie heeft niet het gewenste effect. Wanneer en hoe bepaal je het keerpunt?