After sales van een webwinkel: een gemiste kans!

31 jan 2012  |   Marketingfacts  |  
Vorige week stond ik op de Webwinkel Vakdagen. Hier viel mij wederom op dat de grootste behoefte van een webwinkelier het genereren van webtraffic is. Voornamelijk startende webwinkeliers lopen hier tegen aan, en besteden hier dan ook veel aandacht aan. Uit recent onderzoek van Webcredible (usability bureau in Londen) kwam echter naar voren dat een onderbelicht element van een webwinkelier de a...
Gegevens ontvanger
Naam ontvanger:
Email ontvanger:
Jouw gegevens
Naam:
Email:

Meer over Sales, Communiceren

Verbaal Meesterschap - 10 september 2013

Het best beoordeelde seminar van de afgelopen 2 jaar! Een XXL-formule: Remco Claassen neemt u een etmaal lang onder handen, voor de prijs... Lees meer »

Emotioneel doen maakt productief

Probeer nooit je emoties te onderdrukken. Emoties leveren juist productiviteit en zorgen voor betrokkenheid. Emoties zijn er altijd. Toch... Lees meer »
Bron:Mt.nl | 22 mei 2013 | brein in bedrijf

Bob loopt imagoschade op als werkgever

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering loopt Bob imagoschade op als werkgever. Beste Bob,... Lees meer »
Bron:Mt.nl | 16 mei 2013 | bob de manager

De psychologie van het overtuigen - 26 september 2013

Met meesterbeïnvloeder Robert Cialdini (VS) als keynote-speaker. Hij spreekt samen met Jos Burgers, Roos Vonk, Pacelle van Goethem,... Lees meer »

Mart, waar blijft de schaamte?

Kritiek op professionaliteit zorgt voor agressie. Maar schaamte erkennen kan juist het begin zijn van duurzaam herstel. ‘Dan ben je... Lees meer »
Bron:Mt.nl | 10 mei 2013 | conflictbeheersing

In de leer bij het duurzame Unilever

Unilever is het meest duurzame bedrijf in de voedingsindustrie. Wat is het succes van sustainability? Sinds twee jaar bouwt Unilever (nr.... Lees meer »
Bron:Mt.nl | 01 mei 2013 | merkanalyse

Wat als niemand vindt dat je duurzaam bent

Philips en Auping hebben minstens één overeenkomst: het is onduidelijk of de consument hun duurzame strategie kent. Erg?... Lees meer »
Bron:Mt.nl | 26 apr 2013 | duurzaam | green or broke

'Het geïntegreerd jaarverslag gaat een vlucht nemen'

Accounting is geen sexy onderwerp. Dankzij nieuwe internationale richtlijnen gaat het geïntegreerd verslag toch een vlucht nemen.... Lees meer »
Bron:Mt.nl | 23 apr 2013 | duurzaam | nieuws

5 x betere managementinformatie

Als managementinformatie moet worden verbeterd, is het vanuit veranderperspectief opletten geblazen. Ondanks het toepassen van best... Lees meer »
Bron:Mt.nl | 14 apr 2013 | change management

Bob wil de klant weer centraal stellen

Bob is divisiedirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering zorgt klant Tom voor de radicale aanpak. VAN Bob... Lees meer »
Bron:Mt.nl | 11 apr 2013 | bob de manager

reacties

(0)
reageer op dit artikel


 

 
Volg MT op Facebook
Expertpanel
15 experts staan klaar om uw vragen te beantwoorden
Laatst gestelde vraag aan:
Bestuursvoorzitter van Berenschot en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde
Bestuursvoorzitter van de Berenschot Groep en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde bij TiasNimbas Business School. In de afgelopen jaren publiceerde hij een groot aantal artikelen en boeken over complexe netwerksturing en besluitvorming.
De uitgestippelde strategie heeft niet het gewenste effect. Wanneer en hoe bepaal je het keerpunt?
- redactie MT
X