‘In welke bestaande en nieuwe contactkanalen vindt u dat uw organisatie zou moeten investeren?’ , dat is het thema van de Strategic Decisions Monitor voor de maand januari. Welke kanalen moeten volgens u vooral verder ontwikkeld worden? Chat? Telefonische selfservice? Web selfservice? Social media? Mobiel? U kunt uw mening geven door een korte vragenlijst te beantwoorden op: https://response.qu...
De elektronicasector staat onder steeds grotere druk de arbeidsomstandigheden bij leveranciers in goedkope productielanden te verbeteren.... Lees meer»
Bestuursvoorzitter van Berenschot en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde
Bestuursvoorzitter van de Berenschot Groep en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde bij TiasNimbas Business School. In de afgelopen jaren publiceerde hij een groot aantal artikelen en boeken over complexe netwerksturing en besluitvorming.
De uitgestippelde strategie heeft niet het gewenste effect. Wanneer en hoe bepaal je het keerpunt?
afdrukken
doorsturen
