SCHIPHOL-OOST (EZPress) - Tijdens de jaarlijkse Aspect sales kickoff in OrlandoUSA heeft Bob Raadjes directeur Operations van Customer Interaction Group de Aspect Service Excellence Award 2011 in ontvangst mogen nemen. Met deze onderscheiding
Bestuursvoorzitter van Berenschot en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde
Bestuursvoorzitter van de Berenschot Groep en hoogleraar Organisatiekunde en Bestuurskunde bij TiasNimbas Business School. In de afgelopen jaren publiceerde hij een groot aantal artikelen en boeken over complexe netwerksturing en besluitvorming.
De uitgestippelde strategie heeft niet het gewenste effect. Wanneer en hoe bepaal je het keerpunt?