'Klantgerichtheid, maar nu écht…' luidt het adagium bij banken en verzekeringsmaatschappijen tegenwoordig. Er schijnt zelfs een Keurmerk Klantgericht Verzekeren te zijn… Als dit Keurmerk echt bestaat dan lijkt het mij dat alle verzekeringsmaatschappijen en pensioenfondsen paginagroot in alle landelijke dagbladen zouden moeten adverteren met het feit dat zij met trots voldoen aan alle eisen die ...
Meer over Marketing, Pensioen, Communiceren
Met meesterbeïnvloeder Robert Cialdini (VS) als keynote-speaker. Hij spreekt samen met Ben Tiggelaar, Jos Burgers, Roos Vonk,...
Lees meer »
Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering loopt Bob imagoschade op als werkgever. Beste Bob,...
Lees meer »
Slimme bedrijven zetten neuromarketing in om proefkonijnen te begrijpen. 8 opvallende voorbeelden uit de praktijk. Onbekend met...
Lees meer »
Neuromarketing maakt consumentenpanels overbodig. Voor iedereen die het nog onvoldoende kent: een korte introductie. Griezelig...
Lees meer »
De traditionele marketingaanpak zou niet meer duurzaam zijn in het tijdperk van sociale media. Maar klopt dat wel? 'Internet heeft...
Lees meer »
Hema is de Nederlandse cultuur in geconcentreerde vorm. De sleutel van het succes: blijven wie je bent en groeien in beschikbaarheid. Op...
Lees meer »
Een derde van de aspirant pensioenfondsbestuurders blijkt ongeschikt voor zijn taak. Tijd voor een grote schoonmaak. Een derde van de...
Lees meer »
Unilever is het meest duurzame bedrijf in de voedingsindustrie. Wat is het succes van sustainability? Sinds twee jaar bouwt Unilever (nr....
Lees meer »
Kritiek op professionaliteit zorgt voor agressie. Maar schaamte erkennen kan juist het begin zijn van duurzaam herstel. ‘Dan ben je...
Lees meer »
Het best beoordeelde seminar van afgelopen 2 jaar! Een XXL-formule: Remco Claassen neemt u een etmaal lang onder handen, voor de prijs...
Lees meer »