Is het nuttig om een brainstormsessie te organiseren? Ja. Maar… Inderdaad, dat was te verwachten: altijd zijn er mensen die kanttekeningen plaatsen of eigenwijs hun mening willen opdringen. De zogenaamde ´ja maar-types´ worden ze genoemd. Een meerderheid van de MT.nl-lezers gaat met ze in discussie.

Naar aanleiding van het nieuwsbericht over de brainstormsessie bij Philips met 10.000 mensen, stelden wij u de vraag: ´hoe gaat u om met ´ja maar-types´? Een meerderheid van de MT.nl-lezers gaat met ze in discussie, 18 procent negeert ze en 16 procent geeft ze simpelweg geen kans om iets te zeggen.

Managers die daar het lef niet voor hebben, kunnen wellicht Marijke Krabbenbos inhuren. Zij is personal brainstormer en gaat één op één gesprekken aan met haar klanten, waardoor de lastige ´ja-maar-types´ achterwege gelaten kunnen worden tijdens de brainstorm. Op deze manier heeft Krabbenbos al hulp geboden bij de zoektocht naar nieuwe bedrijfsnamen, naar nieuwe klanten voor marketeers en naar nieuwe leden voor stichtingen. “Vaak komt het neer op het verleiden van mensen.”

Net een fotograaf
De personal brainstormer zorgt daarbij voor de creativiteit. “Ik word ingehuurd voor vraagstukken waarbij frisse ideeën mogelijk voor een oplossing kunnen zorgen. In een sessie van twee uur schetst de persoon in kwestie het probleem, waarna mijn hoofd vanzelf gaat borrelen. Terwijl de ander praat, schrijf ik alles op. Het zijn vaak meer ideeën dan iemand aankan, maar het is net als bij een fotograaf: die schiet veel plaatjes en daar zitten altijd een paar goede bij.”

Zelfs in de één op één gesprekken komt Krabbenbos soms ´ja maar-types´ tegen. “Het komt niet vaak voor. Mijn klanten staan open voor andermans ideeen, anders waren ze niet bij mij gekomen. Als het toch gebeurt, vraag ik ze om eerst alles tot zich te nemen en daarna eruit te pikken waar hij of zij warm van wordt. Daarna moeten ze beslissen wat het beste implementeerbaar is, er hoeven maar een paar dingen bij te zitten die uitvoerbaar zijn.”

Mocht de personal brainstormer niet bevallen, dan kunt u altijd nog een cursus, workshop, lezing of debat volgen van Berthold Gunster, die organisaties helpt de overgang te maken van een ´ja maar-cultuur´ naar een ´ja en-cultuur´. Helaas had hij geen tijd om onze vragen te beantwoorden. Zelfs niet toen we reageerden met “Ja, maar…”.